文档介绍：德邦物流企业诊断/ 一、公司简介承载信任,助力成功。一直以来,德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功, 2009 年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保 100% 安全到达。实现这一点,德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。二、网站规划与网站栏目结构?德邦物流网站建设目标明确,整体规划合理, 主辅菜单清晰;网站建设导向明确。用户通过任何一个页面可以回到上级页面或首页。?各栏目之间的链接关系正确,通过最多三次点击,可以通过首页到达任何一个内容页面,并可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。?网站地图清晰,但部分模块不能链接(如:精准产品)。解决方案:每个模块都链接上。?网站栏目合理( 8个以内) 德邦整个网站一共是七个主要的页面,分别是首页,产品与业务,网上自助服务,网上营厅,走进德邦,德邦招聘、支持中心。在每个页面下还有相对应的子页面用以介绍更多的信息。导航栏用的是最普通的横向导航,方便用户的查找。三、网站内容及可信度?网站提供了用户需要的详尽信息,包括产品介绍、自助服务与网上营业等。此外还有企业的联系方式, 方便提供及时的客户服务。?网站内容更新不及时,过期的信息没有及时清理。增加数据库的负担。?网站首页,各栏目首页以及各个内容页面应该有能反映网页核心内容的网页标题。整个网站不能都用一个网页标题。?有合法的证明文件(如网站备案许可)。?提供客户服务(在线客户服务,投诉与建议,网上调查),以此增加网站可信度。四、网站功能和服务?网站可以稳定运行,浏览流畅。德邦物流的访问速度为 1,601 Ms / 44 分。?为用户提供客户服务,包括在线客户服务,投诉与建议,网上调查。?用户真正关心的信息(如运费,客服等)能在网站首页直接找到。?网站体现了产品展示(精准物流)、客户服务等基本的网络营销功能。五、网站优化及运营?网站被主流搜索引擎收录网页数量的情况: ?网站域名有很多不相关的链接,收录网页虽多,但有效信息较少?网站的 PR 值五、网站优化及运营?网站的链接广度及深度由图我们可以看出,该网站的链接广度并不算广, PR>=5 的网站只有五家,也就是说该网站高质量的外部链接太少了,在这种情况下,由于搜索引擎比较注重外部网站的链接质量,因此,会有可能将该网站视为低级网站。五、网站优化及运营?网站的链接广度及深度解决方案: 增加链接广度,并且有高质量的外部链接。链接的格式最好是文字链接,链接的名称最好是产品关键词。增加链接广度不仅是为了搜索引擎优化,同时也是网站推广的常用方法。增加链接广度方式:登录重要分类目录;交换友情链接;自有资源链接(子网站);通过高质量内容获得单向链接。?网站采用的是动静结合的网页五、网站优化及运营?网站的关键字密度查询: 物流:页面文本总长度: 1595 字符关键字符串长度: 2 字符关键字出现频率: 9 次关键字符总长度: 18 字符密度结果计算: % 密度建议值: 2% ≦密度≦ 8% 德邦:页面文本总长度: 1595 字符关键字符串长度: 2 字符关键字出现频率: 17 次关键字符总长度: 34 字符密度结果计算: % 密度建议值: 2% ≦密度≦ 8%