文档介绍：(jobanalysis),又称职务分析,职位分析。简单地说,工作分析就是指全面了解、获取与工作相关的详细信息的过程。就是对组织中某个特定职位的工作内容和职位规范的描述和研究过程,即制定工作描述文件和任职资格文件的系统过程。 要素、任务、职责、职位、职务、职位问题:职务、职位、职责和职业的区别?第二章工作分析微动作 Micro-motion工作要素 Jobelement任务 Task职责 Responsibility职权 Authority任职资格 Qualification绩效标准 Performancestandard职位 Position职务(工作)Job职业 Occupation 职业生涯 Career第二章工作分析职位与组织的交换模型:(见下图)。对这种“交换”过程的解析是人力资源管理系统的建立的现实“土壤”;“交换”的性质和特征以及交换过程中组织和任职者的反馈是实现人力资源管理系统运行有效性的根本动因;如何最大限度的激活双方的这种“交换”活动,实现组织和任职者的共赢,是人力资源管理乃至所有企业管理活动根本的出发点和归宿。职位与组织的交换模型职位组织任职者行为职责履行、业绩实现物质报酬、社会认同、自我实现战略达成职位与组织结构和业务流程的关系上级下级流程的上游环节流程的下游环节从组织结构看职位从流程角度看职位职位职位本身是一个投入产出系统投入过程产出职位对任职者知识、技能与能力的要求?完成工作需要什么样的材料、工具以及其他非人力资源?通过完成什么职责和任务将投入的资源转化为组织期望的产品与服务?在这一过程中需要采用什么样的流程、技术与方法?组织期望该职位取得什么样的成果?该职位的成果如何与其他职位相区别?工作环境:工作负荷、工作条件、工作关系等根据工作性质、责任轻重等因素的不同,将职位划分为不同的类别和等级(PositionClassification)。职系 JobFamily职群 JobGroup 职级 JobGrade职等 JobClass职位分类工作分析成果《工作描述》工作描述文件职位标识职位概要工作职责业绩标准工作关系使用设备工作环境工作条件任职资格文件教育背景工作经历能力技能经验身体素质职业品质…《任职资格》--《工作说明书》