文档介绍：CASE2-1——福利机构一家非赢利组织的董事会成员正在举行二月份的董事会会议,这一组织负责筹集和购买食品,然后分发给生活困难的人们。会议室里在座的,有董事会主席贝斯·史密斯和两个董事会成员罗斯玛丽·奥尔森和史蒂夫·安德鲁。贝斯首先发言:“我们的资金几乎用光了,而食品储备和施粥场的需求却一直在增加。我们需要弄清楚怎样才能得到更多的资金。”“我们必须建立一个筹集资金的项目。”罗斯玛丽响应道。史蒂夫建议:“我们找地区政府,看他们是否能给我们增加分配额吗?”“他们也紧张,明年他们甚至可能会削减我们的分配额。”贝斯说。“我们需要多少钱才能度过今年?”罗斯玛丽问道。“大约1万美元,”贝斯说,“我们在两个月后就会急需这部分钱。”“我们除了钱还需要很多东西。我们需要更多的志愿者、更多的储存空间和一台安放在厨房里的冰箱。”史蒂夫说。“这个项目正在扩大,我们不可能及时做完。”贝斯说道。罗斯玛丽回答说:“我们将解决它并且做好,我们一向能做到的。”.“项目是我们真正需要的吗?我们明年将做什么——另一个项目?”史蒂夫问道,“此外,我们正在经历一个困难时期,很难得到志愿者。或许我们应当考虑一下,我们怎样能用较少的资金来运作一切。”罗斯玛丽插话说:“多妙的主意,当我们去试着筹集资金时,你又能同时继续工作。我们可以想尽所有办法。”“好了,”贝斯说,“这些都是好主意,但是我们只有有限的资金和志愿者,并且有一个增长的需求。我们现在需要做的是,确保我们在两个月后不必关门停业。我们都同意必须采取行动,但是不能确定我们的目标是否一致。”1他们为什么讨论?2需求是什么,项目的目标是什么?上下级的激烈争吵年销售20亿的武汉良中行供应链管理公司,主要向大型酒店提供以冻品为主的近千种食材,在6个大城市各设1个地区仓库。各地区每周向供应商订货一次,再由供应商所在地仓库委托第三方物流集中配送到其它地区仓库。各地区仓库每天向酒店配送。经过几十的发展,公司通过厨师俱乐部、赶集18、武汉食材节等形式和大型酒店建立了良好的合作关系。现决定调整战略,转向小型餐饮和家庭用户,以及进入电子商务领域。为适应战略的调整,决定由原来的仓库集中供货,调整为快递站供货。先在武汉开设10家快递零售店试点。开设半年后,每家快递店都大量亏损。每次开会,试点负责人及一部分公司高层认为快递店不可能赚钱,因为小型餐饮店不需要他们的冻品,小餐饮甚至对厨师俱乐部、赶集18、武汉食材节根本没兴趣。老总认为,不调整方向只有死路一条。每次开会,争吵十分激烈。——出发的时间长了,忘记出发时的目标(习惯了现有流程)华信RFP有关人员:华信软件公司向有经验的公司征求方案建议书,要求能进行全国性制造公司所要求的技术信息方面的市场调查。项目目标是:确定全国性制造公司所需的技术信息提议用什么祥的方法,促使这类公选中华信公司项目必须给华信提供足够的信息以决定:未来的信息产品或服务把这些产品或服务传递给客户的最佳途径1工作表述:承约商将执行下面任务:任务1:识别制造公的技术信息需求及每种需求频率任务2:决定一个促使企业使用华信公司的最佳途径2要求调查应鉴定制造公正在使用的哪些技术信息资源及使用频率,公司对价值(收益、成本、精确度、时间)持什么观点。调查应克定公司目前用于获得各种技术信息花费的资金(公司内部和外部费用)的平均标准和变动范围。此评价必须提供足够细节,使华信公司能够进行需求导向型产品计划;因此,它包括:①公司经常需要的信息内容;②公司所用的信息;②获得和利用信息的负责人;④公司用于f获得各种信息的渠道。、时间限制、精确度和传递方法的市场敏感度。调查方法应当包括实验组和邮件调查。实验组应按照主要的制造部门的规模来划分。基于实验组的结果,应当以有代表性的公司为参考对象进行比较、测试之后再定型。承约商应当提供一份邮件调查的样本设计。邮件调查按部门和公司规模分层,它能够以90%的置信水平来代表每个层次的调查结果。3交付物必须提供一份详细的任务1的结果报告,用于鉴定和分析所有回复者的成果,承约商必须提供20份这一报告的备份。基于任务1和任务2的分析,提供最有效方法和成本的建议报告,20份备份。有关项目进程的书面报告必须在每月15日和30日传真给华信公司,重点在原计划完成的对应上,说明进展与遇到的问题、成果,对于落后的工作应当提交补救计划。4华信公司提供:目前的信息服务及产品的详细资料,及相关统计信息。5需求方法:承约方必须在工作前得到华信公司对调查工具的认可。6合同类型:合同必须以一个固定的价格付款。7到期日:承约商必须最迟在10月30日前向华信公司提交5份建议书。8时间表:华信公司希望在11月10日前选中一家承约商,该项目完成期限是六个月,从12月1日到5月31日,所有的交付物