文档介绍：第一节组织概述一、组织(一)组织的含义组织指为了实现既定的共同目标,按照一定的规则和程序而设置的多层次多岗位及具有相应人员隶属关系的权责角色机构。(二)组织的特征1、明确的目标2、两个或两个以上的人构成的活动实体3、组织存在不同层次的分工与合作;有不同层次的权力和责任制度4、组织可以不断变化和发展(三)组织的基本构造决策层、管理层、操作层(四),有目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要包括组织中各种职位或部门之间的责任、权力、利益关系。护理部主任内科护士长外科护士长门诊护士长(四)。非正式组织不是由组织或职能部门组建,也非特定目的,而是由于地理上相邻、兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。(四)组织的分类非正式组织的特点(1)自然或自发形成的,一般无章程和明确的权利和义务。(2)组织成员之间情趣、爱好等相似,彼此具有情感心理需要。(3)具有自然形成的核心人物。(4)组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为。这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致,甚至发生抵触。(5)组织成员具有高度的行为一致性以及很强的凝聚力。(6)组织内部信息交流和传递具有渠道流畅,传递快的特点,并常带有感情色彩。(四)组织的分类非正式组织的作用1、有利于成员之间的相互理解、信任、支持、关心、体谅、同甘共苦等,保持良好氛围。2、有利于增强正式组织的凝聚力3、有利于提供更多的沟通渠道。一、组织(四)组织的职能组织职能是指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职位、人员及其相互联系所组成的结构系统,以综合发挥组织各种资源的效用,保证组织的有效运行,实现组织目标。1、确定组织的整体目标2、对目标进行逐层分解,形成目标体系3、明确为实现组织目标所必需的各项业务工作或活动,并加以分类4、根据可利用的人力、物力以及利用他们的最佳途径来划分职能部门,设置管理机构,确定职位系统5、授予各部门以及各类人员以职权与职责,这一环节确立了各部门之间的职权关系6、合理配备人员7、建立和维持一个畅通的信息联系渠道,从而通过职权关系和信息系统报各层次、各部门联接成为一个有机的整体8、建立规章制度,确立组织运作机制,维持组织的相对稳定性9、适时的推动组织变革,以保持组织的灵活性、适应性、开放性二、组织结构(一)组织结构组织结构描述组织的框架体系,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。