营销下午茶专业知识讲座.ppt

文档介绍：Number1:突破工业品营销的瓶颈解读:丁兴良《突破工业品营销的瓶颈》之第7、8集知识点做人做事主动邀约,上门拜访了解需求,发现问题提供个性化的解决方案转移话题(以谈业务为幌子,搞好关系)满足客户需求由良好关系转为客情关系搞定供应商的六招公司它是温州一家民营企业,他们最近有个项目,老板已经批准做电器自动化设备,有将近四百万,但是他们的组织架构是这样的,一是设备科的科长,设备处的处长,再上面是总经理。现在,李某和设备部的科长关系很好,后来科长帮李某安排了一次与处长与老总的见面机会。有一次科长私下找到李某说:“有我在,这笔生意没问题,我们老板都认同了你们技术。”但是有天科长提出一个要求,他说:“这周星期五到星期天,我想邀我几个好友到时候去避暑山庄玩几天,你帮我安排一下。”现在碰到的问题是,李某在这个客户身上累计花了3万元,。他到底是去还是不是去呢?(有个前提条件,就是总经理与你沟通过两三次,但是最后没有给确定的答复)案例分析建立人际关系的五个台阶★寒暄、打招呼★表达事实★观念共识PMP★兴趣、爱好★信念、价值观、信仰发表想法…赞美谈最近国家、行业等新闻1谈天气2谈借景生情,抓住周围能成话题的东西33投其所好,,客户把所有资料放旁边,与你说的不一致,,(总结别人的话,加上自己的想法):销售话题之茶文化解读:本期解读中国茶文化之中国名茶你认识吗?