营造高绩效团队.ppt

文档介绍：营造高绩效团队
培训师:章义伍
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讲师介绍
章义伍, 2001和2002年度全国十佳培训师。曾在北京麦当劳、联想电脑公司、普尔斯马特中国企业担任高层管理职务,现任愿望置业有限公司首席顾问兼执行副总裁。清华大学职业经理训练中心教授会成员,获美国汉堡大学培训师资格认证,英国剑桥大学在华培训师导师,中国人力资源开发网特聘专家。
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课程目标
了解团队的三种类型及实践
有效地选择和管理团队角色
运用五种策略化解团队冲突
掌握团队的动态发展阶段及领导方法
运用教练和激励技术带动团队
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什么是团队?
第一单元
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什么是团队?
是由员工和管理层组成的一个共同体,
他们合理利用每一个成员的知识和技能
协同工作,解决问题,达到共同的目标
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团队由哪些要素构成?
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团队为什么如此普及?
20年前,当丰田、沃尔沃等公司将团队引
入生产过程中时,曾轰动一时。
今天,500强中如果哪个公司没有采用团
队形式,则会成为新闻热点。
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团队类型
问题解决型团队
自我管理型团队
多功能型团队
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问题解决型团队
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5-12名员工组成
每周几个小时碰头
着重改善质量/效率/环境
改进程序和工作方法
几乎无权采取行动
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质量圈
决策
问题确认
评估方案
推荐方案
问题评估
问题选择
管理层决定
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