文档介绍：:..洗衣服真是个大问题的调查报告数字100市场研究公司在2011年11月1日,通过态度8调查网对513位受访者进行了问卷调查,受访者基本属性分布如下:你所在的城市是有效百分比总回答数三线城市(除一二线以个的城市)%201二线城市(其他直辖市和省会城市)%165一线城市(北乐、上海、广州)%151共计100%517你的年龄是有效百分比总回答数25-%24235-%%%39共计100%%%252共计100%517机洗与手洗是受访者最常用的洗衣方式男性受访者****惯于机洗的比例要高于女性,女性受访者****惯于手洗的比例要高于男性;1平时您的衣服都是怎么洗的?总体男女机洗61%63%58%手洗58%55%62%送到衣服店10%13%8%四成六的受访者会把衣服送到洗衣店里的原因是自己洗不了2您会把衣服送到洗衣店里洗的主要原因是?总体男女一些衣服自己洗不了46%47%44%洗衣店比较专业37%36%37%自己懒得洗17%17%19%五成七的受访者对洗衣店的服务比较放心女性受访者对洗衣店的放心程度要高于男性。3您对洗衣店洗的衣月前攵心吗?总体男女临放心57%58%56%不太放心37%39%33%非常放心6%3%11%表示不放心的受访者主要是因为怕被洗坏了与洗不干净女性表示怕被洗坏了的比例要高于男性,男性表示怕洗不干净的比例要高于女性。4您不放心的原因是什么?总体男女怕被洗坏了67%59%77%怕洗不干净60%65%54%怕自己衣服丢了33%35%31%近一半受访者有过被洗坏衣服的经历5你有遇到过衣服被洗坏或有问题的经历吗?总体男女没有过51%53%48%有过49%47%52%一旦衣服被洗坏了,会与店家协商一些补救措施的比例最高(说明受访者还是比较担心衣服而不是赔偿)6—旦衣服被洗坏了,您会怎么办?总体男女协商一些补救措施50%52%47%1可商家进行索赔45%52%35%衣服坏了自己很难过45%33%59%四成六的受访者表示自己对洗涤乳品不太了解男性对洗涤用