文档介绍：塑造阳光心态心态月培训资料2012年6月张卫国整理什么是心态?积极心态和消极心态怎样培养积极心态应具备的好心态销售人员心态建设值得回味的格言目录什么是心态?心态:是指人们对待事物的心理态度;由你的意识、观念、动机、情感决定和组成。心态:面对周围相关的事物或人心里所呈现的姿势或状态。也就是所起的第一反应。心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。什么叫心态性格是一个人独特而稳定的个性特征,它表现一个人对现实的心理认知和相应的****惯化的行为方式心态就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点态度是一个人对客观事物的心理反应性格态度+=心态心态就是内心的想法和外在的表现如果你的内心想法是积极的,你表现出来的便是积极的行为;但如果你内心的想法是消极的,那么你的行为也会是消极的。积极的心态与消极的心态积极的心态像太阳照到哪里哪里亮消极的心态像月亮初一、十五不一样积极的自我意识明确的目标计划良好的自我状态积极心态心态的两种类型消极的自我意识模糊的目标计划萎靡的自我状态消极心态面对难题两种心态的不同特征积极心态:消极心态:面对挑战积极心态:消极心态:积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。认真思考,作出选择不动脑筋,安于现状从实际出发,求变创新逃避、退缩积极心态的力量心态成功失败积极消极积极心态对人生保持乐观的态度。相信“天生我才必有用”。相信在公司自己会有发展。