文档介绍：办公室部门绩效考核表部门绩效考核表部门:办公室考核期:年季(月)考核结果:部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分,(部门职责40%,部门计划40%,满意度调查20%)×重关指标值使用说明:1、本表共五部分:职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准);2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门员工季度考核分的20%;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表一:部门职责考核表职责考核指标权重%、协调沟通目标,月度工作计划10接待客户来宾的次数10南都简报每季6期2、企划10CI导入计划完成率303、总务投诉次数10网络故障时间4、网络及计计算机硬件设备维护保算机管理10养次数得分100%重关指标无重大安全事故自评:月日审核:月日注:,审核人负责对评价结果审核评分;,?(评分×权重);=重关指标得分/100。部门绩效考核表部表二:工作计划考核表年季(月)序号计划任务权重%任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、、、得分计划拟订:月日审核:月日自评:审核:注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核;2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因;3、得分,?(评分×权重)。部门绩效考核表部表三B:办公室满意度调查表评价部门:评价人:时间:调查评价分数得评价内容评价说明分类分109875文件、通知发放传文档达及时(5%)宣传宣传内容、形式(20(5,),)文体活动(10,)食堂清洁卫生、饭菜供应及时,质优总务价廉(10,)(30医务服务(5,),)生活设施(5,)环境卫生(10,分)信息计算机维修(10,)管理网络运行及信息传(20递(10,),)沟通经常、有效.(10,)沟通协调协调工作及时、有(30效(10,),)内外联络经常(10,)100,得分建议栏注:1、内容栏分值为满意得分,评价分数10分满意,9分较满意,8分一般满意,7分满意程度不够,5分有1~2项不满意。2、请以公正、客观的态度填写,在不满意时请说明具体事例,同时,真诚希望各部门对办公室工作提出宝贵意见。部门绩效考核表部表四:部门绩效提高与改进措施表序拟采取的提高与改进措施分管领导意见号填表人:月日分管领导:月日备注签名:日期:部门绩效考核表部附件:,部门职责考核标准、:每季有与相关部门沟通的次数不少于10次,记录沟通的内容完整有效果90分:每季有与相关部门沟通的次数,记录沟通的内容较完整有一定的效果80分:每季有与相关部门沟通的次数,记录沟通的内容不够完整有一定效果50分:每季有与相关部门沟通的次数,有记录,无沟通的内容0分:每季没有与相关部门沟通2、部门周、月、季度工作计划及时编制率100,,检