护长考核指标.doc

文档介绍：护士长绩效考核指标指标权重二级指标二级指标权重备注护理质量综合考核 30% 三级质控检查达标情况 12 年压疮发生次数为 0 (已备案的难免性压疮除外) 3 严重护理差错事故为 05 不良事件上报情况 5 年度目标达标率≥ 95% 5 服务质量指标 30% 住院病人及出院病人综合满意率 5 优质护理服务病房建设考核合格 5 优质护理服务病房建设考核优秀 10 年度护理零投诉 5 医师、护士对护士长工作满意率 5 工作效率、效益指标 20% 缩短平均住院日 5 病床使用率 5 人均收支结余增长 5 文件按时上报 3 年龄<40 岁, 夜班次数不能<12 次2 培训、教学、科研、论文 20% 参加医院及护理部培训会议 5 科室护理人员培训率达 100% 5 教学:管理带教合格 5 发表论文 3 科研立项或结题 2 一、护理质量综合考核 1 .三级质控检查:不达标项目 1 次减 1分 2. 年压疮发生次数为 0 (已备案的难免性压疮除外) :发生 1 例减 3分 3 .发生严重护理差错事故:不得分 4 .不良事件上报情况:漏报 1 例减 1 分,瞒报 1 例减 2 分, 5 .年度目标达标率小于 95% ,每下降 1%、服务质量指标 1 .住院病人及出院病人综合满意率: (1 )住院病人综合满意率(党办合格分≥ 90分) :每次下降 1%减1分(2 )出院病人综合满意率( 合格分≥ 95分): 每次下降 1%减1分 2 .优质护理服务病房建设考核合格:考核不合格 1 次减 3 .优质护理服务病房建设考核优秀:考核优秀 1 次得 2分 4 .年度护理零投诉:发生 1 例减 1分 5 .医