文档介绍：羃芄芇蚄肆***薅蚃螅办公室日常管理制度
第一章、总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章、员工行为规范
第一条、职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条、形象规范
一、着装、举止
1、着装:整洁、大方、得体
(1)、员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
(2)、着装最好上下相配、平整,符合时节。
(3)、女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
(4)、鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2、举止:文雅、礼貌、精神
(1)、遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假及外出需及时申请或通知部门负责人及人事部,填报请假单和外出登记单。
(2)、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
(3)、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
(5)、热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第二条、语言规范
1、会话:亲切、诚恳、谦虚
(1)、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
(2)、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
(3)、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
(4)、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
(5)、报工作时应简洁、明确。
第三条、社交活动
1、待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2、作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3、参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章、员工日常工作行为规范
第四条、办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第五条、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第六条、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制***等进入办公场所。
第七条、个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第八条、工作中严禁讨论涉及公司保密方面的事项,如员工工资、财务税务等;不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第九条、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十条、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
第十一条、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十二条、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十三条、办公室墙面除了张贴必要的文件或图