文档介绍：中国电信[2006]693号关于印发《中国电信企业文化手册(2006年版)》的通知北京公司、西藏公司、北方公司,香港公司、美国公司、欧洲公司,集团公司各部门、各直属单位;中国电信股份有限公司并转各省级电信有限公司,黄页公司,各分支机构;中国通信服务股份有限公司:为了落实构建社会主义和谐社会,深入贯彻社会主义荣辱观,并使企业文化更好地适应战略转型的需要,集团公司在总结近两年企业文化建设经验、广泛征求意见的基础上,根据《中国电信企业文化纲要(2006年版)》,对企业文化手册进行了部分修改和完善,形成了《中国电信企业文化手册(2006年版)》。现印发给你们,请结合实际认真宣传贯彻。中国电信企业文化的精髓是以客户为中心。各级电信企业-1-要认真领会,积极构建以客户为中心、以员工为根本的文化氛围,在企业转型、精确管理、资源配置等各项工作中,真正去体会这种文化、实践这种文化,把为客户创造价值变成各级电信企业和广大员工的自觉行为,在提高客户价值的同时提高中国电信的价值。为便于各级电信企业组织宣贯《企业文化手册》,集团公司将尽快规范纸质印刷模板,请你们按照统一样式印制《企业文化手册》,并将在宣贯实际中取得的经验和发现的问题及时反馈给集团公司。二○○六年十一月十四日-2-中国电信企业文化手册(2006年版)中国电信集团公司二OO六年十一月开篇寄语自2004年9月集团公司印发《中国电信企业文化手册(2004年版)》以来,各级单位按照集团公司对企业文化建设的整体部署,紧密结合日常生产经营和管理,不断深化企业文化建设,在企业持续健康发展中发挥了重要的推动作用。为落实构建社会主义和谐社会,深入贯彻社会主义荣辱观,并使企业文化更好地适应战略转型的需要,集团公司在总结近两年企业文化建设经验、广泛征求意见的基础上,对企业文化纲要进行了部分修改和完善,重新编印了《中国电信企业文化手册(2006年版)》。2006年版的《中国电信企业文化手册》主要围绕《中国电信企业文化纲要(2006年版)》,既继承了优秀的传统文化,又根据发展形势和企业转型进行了创新、提高。主要修改并完善了企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念的解释说明,新增了经营理念、企业行为准则、员工行为准则以及企业形象口号的解释说明。重点突出了客户价值、精确管理、创新、企业转型和综合信息服务等内容,并充分体现了贯彻社会主义荣辱观,落实科学发展观,推动科技创新,构建和谐社会的总体要求。中国电信企业文化的精髓是以客户为中心,我们要在企业I转型、精确管理、资源配置等各项工作中,真正去体会这种文化、实践这种文化,把为客户创造价值变成全体员工的自觉行为,在提高客户价值的同时提高中国电信的价值。希望每一位立志于在中国电信发展的员工,不仅要成为中国电信企业文化的认同者、执行者,更要做中国电信企业文化的传播者和丰富者。二OO六年十月二十五日II目录企业文化纲要.............................................................................-1-一、企业使命.............................................................................-2-二、战略目标.............................................................................-4-三、核心价值观.........................................................................-5-四、经营理念...........................................................................-12-五、服务理念...........................................................................-13-六、行为准则...........................................................................-15-七、企业形象口号...................................................................-18-编后记.......................................................................................-20-企业文化纲要企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综