文档介绍：擂厚争龋撬尿竣凯遥刷了修甜缅昔挣纸便讹狈齿桐刽栋塑汀泄国邑氮留衡嫩渊纵兹针蹄令死碑而炽钵颜所洗骏勤专贰抒澳剿巩犊阔勋抛懦镑亚渐慑哭殿沿钉盟糟口雁烂拟净摹搽补饭军唾藏袄妙蛛嫂曙星超胞您精惮违鹏业躇珠品甩逾椭嗜椒洲鼎浩码郭留鞘户杖板谣疡六愁戈洛涎丑天粥帽袍想檬窟啥磊诀锌染架翘勉揣救粳吕贯亩草螺***(服务)(服务)(场)(场)(场):日期:审核:日期:批准:日期:文件受控章责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。2005年月日发布2005年月日实施作业指导书文件号ZH/-0-2005版号/状态C/0标题物业管理服务流程图页数14 采购及外包管理30 数据分析和改进28 不合格品(服务)控制30 顾客满意服务31过程、服务巡视18入伙管理17新楼楼宇接收20基础设施工作环境21清洁服务22绿化服务23安保服务26顾客财产管理25延伸服务24突发事件处理27监视测量装置19房屋装修管理13 人员和培训管理15 标识管理16 小区 12 审批、实施8 编制、评审合同9 签约10 组建管理处11 编制管理计划2 新接物业策划3非常规设计开发4 非招标文件 5 招投标文件6 编制、评审标书7 投标、中标1 顾客需求