文档介绍：、设施维护、、照明系统的管理及定期舉护、口常维修标准序号工 作 标 准1客户服务屮心应对配电系统、脫明系统(各照明灯、开关、线路)的管埋、安全运行、维修、保养实行全面负责,并做好记录,应严格执行安全用电管理规定,确保总配电系统故障停电次数不超过1次/。公共区域照明灯损坏率不超过2%(根据实际节电惜况除外人办公室内照明根据员1〕的需求而定2遇到突发性停电,客户服务屮心值班室24小时值班人员接听电话,并将停、送电信息及时通知住户;。「作止常,运行无异當噪冷,“5安全运行应符合以下耍求,(1)分开关,分、介灵活,接线无松动,无超员载发热现象:(2)插座「单指敲击无松动,,(3)统路「,表皮无损伤、老化,接点处无发热变色现缸6照明系统完好、安全运行应符合以下耍求:(1)照明开关:,接线无松动,无超员载发热现象.(2)线路:,表皮无损伤、老化,接点处无发热变色现象.(3)口光灯:不闪烁•无两头发黒、灯管不亮现象•(4)口炽灯*灯口与灯泡接合不松动,应按不何耍求合理安装不同功率的灯泡。(5)灯具无损坏,、保养标准:口常维修项日包括:•序号 工作标准+・-客户服务屮心经莒对物业设施进行不定期检査,发现问題及时处理,一般性问题当天解1 :一般惜况应在3天内解决,特殊情况应及时写出情况报吿。%%以上(限会所九2接到住户提出的设备及物业维修申请,客户服务中心应及时派出人员进行处理,平均月维修及时率应达到98%以上(与开发丽签订代管协议h3住户小型增加、改造项日,客户服务屮心严格按签证流程进行管埋,项日完成后,经管理屮心管理人员验收,并填写《隼修改造I•程验收记录》书面认可后,方可交付使用'4物业设施完好应符合以下耍求:(1)房屋外墙面:无损坏,无污迹。无港水,整沽统一。(2)房屋内墙面*平整裂缝,墙面无脱落,沾净无污迹。(3).屋内地向:无开裂,无空鼓、无凹陷。(4)吊顶、天花板:,无污迹。(5),无变形,开畅顺、关严紧,扣、把齐全.(6)栏杆、Ifl栏:。(7)道路,路面平整,无空缺、无凹賂,完好路面覆盖率99%。(8)热水器、井气闻等各种小型设备:止常运转,加热正當,无漏水•、监控系统设备的维护、维修标准:序号工 作 标 准1对消防、监控系统设备的管理、无故障运行、维修、保养实行全面负?N严格执行石家庄市公安消防管理部门及技术监督局规定,按时对消防、监控系统设备及设备屮必须定期检验的部件进行定期审验。2对消防/监控设备捉供24小时运行、维护服务,井做好整个系统的巡检,臨设备完好率不低丁99%:3消防/监控系统维护人员经过专业培训,持证上岗。,在10分钟内赶到现场,并严格按照《安全、消防应急操作程序》进行操作。及时井除故障。一般性故障应在1小时内解决。特殊性故障:一般惜况在2天内解决,特殊情况及时写出惜况报吿,维修及时率不低T98%】二、,并随时遇査保沾全向淸洗一次无杂物、无垃圾、无印痕外ffl指示牌每天配合淸沽剂擦妹一次,并随时保姑全面消洗一次无灰尘、无污渍路灯配合清沽剂淸沾两次,并随时保姑全面清洗一次无灰尘、无污渍道牙配介清沾剂擦抹_次无灰尘、无污渍入口门、道闸2米以下擦抹两次E合淸诂剂擦妹一次无灰尘、无污渍水池、管道沦拈一次全面消洗一次无垃圾、无污渍会所2米以下墙面局部污渍随时消沾无明显污渍会所玻堪(内部〉、、垃圾箱换垃圾袋一次,淸诂烟灰缸及时淸抹綃盖箱弓全面消诂一次无激出凤圾、异味,严禁桶内加圾應烧消防设施及其它设施侮天淸沾一次全面清诂一次无垃圾、无灰尘、(单位,次)工作范Ifl工作细则每口每周每月消沾标准消外投放鼠药,两天Z内收回11、必碱在投豹地点放迸Ifl绿化区发现鼠洞,、提前通知业主看管好化花草、墙角、死角喷洒药物1小孩和宠物,、