文档介绍：信访积案办结报告伍梅香信访办结报告永国企改办[2013J18号关于伍梅香信访积案的办结情况市联席办:今年以来,按照市信访积案“百案百日大会战”活动的工作要求,对于原零陵发电设备公司退休职工伍梅香这一信访积案,市国企改革办高度重视,按照“五个一”的工作要求,成立了市国企改革办副主任罗有生为组长,原零陵发电丧备公司临管苏负责人陈世聿为副组长,市国资委维稳科科长吴爱国为成员的领导小组,制订了详细的化解工作方案,并对伍梅香信访积案进行了重新调查、重新调处。经过做艰苦细致的工作,2013年8月13日,在市国企改革办维稳组,信访人伍梅香与市国企改革办签订了《息诉息访协议书》。现将化解情况汇报如下:一、信访人基本情况信访人伍梅香,女,1959年4月19日出生,2004年5月办理退休手续,退休前系原零陵发电设备公司职工。现住冷水滩蔡市路1号一原零陵发电设备公司生活北区宿舍。身份证号码为:432902195904190625c二、信访人主要诉求信访人办理退休手续后,因患红斑狼疮疾病,一直要求按永政发[2004]1#文件的规定,给予一次性医疗补助。三、调查了解的情况本着対信访入高鹿负责的态度,为尽早化解这一信访积案,今年年初,我们就将此信访问题列入重点信访化解案件之一,按照“五个一”的工作要求,成立了专门的工作班子,制订了详细的化解工作方案,并对信访人反映的诉求进行了重新核查:(一) 信访人患红斑狼疮疾病属实。现还在长年服药、经常住院(二) 2003年2月患红斑狼疮,于2004年5月办理退休手续(三) 退休前,单位为其办理了医疗保险。(四) 2004年,丈夫与其离婚,一读大学的女儿由她供养。(五) 永政发[2004]1号文件适合一次性医疗补助的对象是市属国有工交企业置换身份的患有绝症或重大疾病的职工。信访人改制之前已办理了退休手续,而且已进入医疗保险,所以,不是一次医疗补助的对象。四、信访事项的办理情况对于伍梅香反映的信访问题,各级各相关部门都高度重视,市国企改革办、市国资、市人社局、零陵发电设备公司临管办多次接待信访人,就相关的政策进行了耐心的宣传解释,信访人不服,我办又专门组织力量进行重新调查,在此基础上,2013年6月26日下午,在市信访局二楼会议室,市信访局副局长阳辉文召集市国企改革办、市国资委、市人社局、市医保处,零陵发电设备公司临管办等相关单位负责人召开专题协调会议,会议一致认为:多年来,甫国企改革办、市国资萎对机梅香信访事项的处理意见符合法规政策,予以支持。但考虑到信访人情况比较特殊,家庭确实比较困难,按照以人为本的原则,如果给予一定的困难救济能达到息诉息访的目的,建议由市国企改革办向有关部门申请一次性困难救济金壹万元。会后,经多次找信访人调处,最终于2013年8月130,达成一致协议(甲方同意为乙方解决一次性困难救济金壹万元整;乙方向甲方保证,领了困难救助资金后一定不再上访,也不向甲方提出其他任何无理要求,否则,因上访引起的一切责任由乙方自负)并签订了《息诉息访协议书》。附件:《息诉息访协议书》永州市人民政府国有企业改革领导小组办公室二0—三年八月十三日篇二:信访事项的办结报告XX[XX]XX号(办理单位文号)签发人:XXX(领导签名)关于XXX(信访人)反映XX(事由)信访事项的办结报告xxx(承办单位名称):上级交办文号及简要办理情况(包括交办文号、相关领导批示及简要办理工作情况等)一、 信访人基本情况(包括信访人姓名、性别、年龄、户籍、常住地以及历次上访情况)二、 反映的主要问题和诉求逐条列出信访人反映的主要问题及诉求三、 调查情况(根据信访人反映的问题和诉求逐项进行调查,包括调查过程、认定的事实、调查结果等)四、 处理意见(禎据调箸情况形成明确的处理意见,处理意见要对信访人反映的问题性质进行定性,并对处理意见依据的法律法规、政策进行详细的引用或说明)五、处理意见的落实情况(包括处理意见是否已经落实到位、与信访人见面沟通情况、信访人对处理结果的意见,案结事未了原因以及稳控措施等)附件:1.《信访事项答复意见书》2•信访人意见及签字情况3•其他必要附件(司法文书、法律法规等)(办理单位印章)xxxx年xx月xxB(经办人:XXXX联系电话:XXXX)篇三:关于信访案件办结情况的报关于信访案件办结情况的报告根据县信访局的要求,城区对2012年6月份以前的信访案件办结情况报告如下:一、信访案件办结情况今年,城区在县委、县政府的正确领导下,在县信访局的指导帮助下,按照市、县关于信访工作的要求,紧紧围绕自身工作,以维护社会稳定为落脚点,从提高依法处理信访工作能力入手,以落实信访工作责任制为基础,以抓源头、常预防为重点,不断增强服务意识,依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点问题和群体性突发事件,切实维护群众的合法权益,扎实做好信访