顾客走访报告.doc

文档介绍：顾客走访报告顾客名称安徽全柴动力股份有限公司走访时间2012-4-25走访人员姓名职务接待人员姓名职务季军总经理潘忠德总经理季东辉销售部长汤金伟副总经理王保卫首席销售师冒满城采购部经理陆刚价格审核员走访主题商谈2012年度合作中存在的问题走访内容4月25日,我公司领导一行5人在季总经理带领下到达全柴,商谈2012年度合作构想,全柴总经理潘忠德、副总经理汤金伟、采购经理冒满城陪同座谈。全柴潘总首先介绍了全柴去年以来的生产情况及市场面临的问题,双方就合作中存在的问题深入交换了意见,并就未来合作达成了共识。潘总希望我公司在全柴的增压机型活塞方面加大供货保障力度,在新品研发方面给予配合。我公司季部长就全柴三包退换及质量索赔问题阐述了自己的观点,并希望全柴能够在新年度商务合作中对三包退换及质量索赔额度问题给予适当约定。相关问题后续处理我公司提交的2012年度商务合同附加协议全柴领导正在研究中。为全柴开发的QC490-S1/QC490-S2/QC4102-2三个机型的活塞正在生产过程中,按全柴要求5月5号是最后交货期限,需进一步关注到位情况。总结通过本次走访,我公司与全柴的合作关系更加融洽,高层领导的走访加快了我公司占领全柴高端产品的进度,也进一步增强了全柴领导对我公司供货保障的信心。报告编号: