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服装店如何进行营业员培训.doc.doc

上传人:wcuxirh 2016/4/3 文件大小:0 KB

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文档介绍:服装店如何进行营业员培训服装店营业员培训第一条不请亲朋好友原因自己去猜第二条尽量不请本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少钱,她到处乱说) 第三条只要热情,不要经验。聪明,上进,最重要。经验,她们是拿来对付老板的。第四条服装店营业员培训。你要自己培训。自己培训不了?那就不要做老板。世界上前 100 名 CEO ,是销售出生。上战场,把刀磨亮。无坚不摧的销售团队,就是你的武器。武器靠别人供应,你终究有失去的一天。再大的公司,老板最该关注的是销售团队。第五条外型要好,形象正派。要求穿版。第六条服装店营业员培训尽量培养文化素质高的。(后期发展需要) 服装店营业员培训我不限制性别。男孩子如果有热爱时尚的, 你绝对可以考虑。。而且女人都很尊重男人的意见。但一定要求正派。小店不行。小店的消费有私密感。大店,起码需要营业员 8 个人以上的店我开了个鞋店, 女鞋, 全部都是漂亮的小伙子。我要求他们对每位顾客, 都温文有礼。都要象个绅士。生意好不好? ----- 你说呢。对待员工: 1. 尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候,保持有第三个人在场。 2. 不要打听员工的家事。员工有困难,自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍 3. 只有压力,才能使人进步。 4 ,要有原则。要人才不要奴才 5 。制订销售奖励计划。营业员培训要掌握重点认识自己的工作. 1. 我需要这份工作, 不是这份工作需要我;( 不要给团队添麻烦 2. 销售如果没有难度, 老板不会请我.( 不要抱怨款式不好) 3, 老板请我来, 是来解决问题的.( 凡事请教, 就是推卸责任; 不要找茬.) 提高工作的意义让顾客尽情的享受时装带来的幸福, 满足, 让自己更优秀( 一定要说上 1000 遍. 说上 1000 遍, 谎言也能变真理. 不然人家说你天天教唆宰人. 一切要来源于" 对的出发点上看过< 英雄本色> 电影吧. 他们是***, 不是好人, 干的也不是好事. 可是为什么我们喜欢他们? --- 这是兄弟情, 是义气, 这就是对的出发点) 营业员培训训话要点随时展现自己的素质对自己最重要. 我给你的报酬不多, 有本事的人花不完. 不要老板在时一样, 不在时又一个样, 这样的是驴. 我不需要你们对我负责, 你们要对自己负责. 我只能提供一份工作给你, 我给不了未来. 你们的未来, 在自己手上. 你们看见了, 我们的客人, 多少个成功人士? 他们中的某一个, 或许会成为你们的伯乐, 如果你在他们面前表现的够好; 我们的同事, 有可能成为你生意的合伙人. 你的为人, 你的表现, 是为你自己打基础. 我们有几个员工, 是别人挖脚的对象, 这说明, 发现你们价值的, 不见得是我, 不要表现给我看. 不会做生意不要紧, 起码你可以回家. 不要要求老板有素质, 有素质的老板带的员工都没素质. 不要在我面前表现你的无辜, 除了感觉你无能之外, 你还侮辱了我的智慧. 生意不好, 不要在我面前装难受. 要么去想办法, 要么要求我减人工, 这样大家都好过. 我讨厌无能加虚伪. 不是我残酷, 残酷的是这个市场. 我不严格要求你们, 市场淘汰的是我. 这个市场有多少人吃这碗饭? 商店与商店的竞争, 就是营业员与营业员的竞争. 不喜欢竞争? 可以做老板呀. 不过做了老板要跟我竞争. 还有, 跟我干个两年, 估计你什么老板也不会怕了.? 各位朋友, 你们会觉得我冷酷, 无情? 压力你有没有这样的体会: 自己的事, 不着紧, 别人的事, 格外放在心上? 我有一堆人跟着我吃饭, 我想大家吃的好点. 营业员业务培训一切向顶级学****1. 不要以货论货这件衣服好在哪里, 是什么面料. 可口可乐的宣传里, 有告诉你, 它怎么个好喝法, 它有什么成分, 它有营养? 它宣传的是概念. 你要宣传感觉: 这件衣服真好看,我感觉你好漂亮! 重点不要在面料上. 客人要问你是什么面料, 我会回答: 哎呀, 我不知道! 这是新料吧, 我见的少? 真漂亮! 不要怕丑, 不知道不要紧, 客人不是也不知道?! 知道也不说. 客人知道是什么面料, 自己就会乱还价. 2. 不要宣传对自己不利的强调自己不占优势的地方, 大错特错. 我们就不能强调低价. 手工, 质量. 我们要强调新款. 格调. 3. 不论卖什么牌子的货( 名牌除外), 永远强调自己的商店. 老板娘们, 如果只有商店是你自己的话, 永远宣传自己. 你宣传货? 货是有可能变的. 我要求我的营业员说话开口我们公司闭口我们老板娘, 重点介绍我们的公司, 而不是货. 这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因. 营业员态度我一生受益三个字."好,对,是". 我要求我的员工, 学会这三个字. 销售的要诀. 在任何情况下, 会说"好""对""是" 的人, 就是个聪明人什么事都"不"" 不好"" 不对"