文档介绍：315商场活动方案一、 目的:利用315消费者权益保护日这一节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象。二、 时间:3月10日3月18日(3/15日为消费者权益保护日,包括前后的双休日)三、 活动主题:消费者维权知识有奖判断四、 活动内容:(一)消费者维权知识对与错有奖投箱活动思路:活动期间,商场每天准备 1000张有关消费者维权知识的纸片,每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题,本篇文章来自资料管理下载。消费者在纸片后填写自己的姓名、联系电话后,根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者,就有可能获得以下奖品(抽奖产生)。奖项设置:一等奖:1名价值1000元奖品(购物券);二等奖:5名价值500元奖品;三等奖:50名价值20元奖品;鼓励奖::*营业员不得参与活动(可采取凭购物小票领判断题的做法);*此活动可以由某厂家赞助,以节约费用,但最好由商场自身举办,本篇文章来自资料管理下载。这样对商场形象的宣传就直接有力。*维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。*活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题的数虽、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定。(二) 当地消费者协会现场受理消费者维权活动。(三) 当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展:如201x年**市十大消费者维权案例。(四) 商场设立有关消费知识的讲座。[篇2]活动时间:3月10日一15日活动主题:情系爱心连万家活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注投诉有理更有礼活动内容:一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。2、 优质的商品质虽:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质虽问题的商品,均可获得小礼品一份。3、优异的服务品质: 当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质虽有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质虽和品质),超低价促销。5、优厚的促销内容:推出一批白货和小食品进行买 3送1活动。、超市诚信——与您互动消费者权益日 .1、 消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护-法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。2、请您监督:提前招募消费者代表 50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质虽监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。三、 真情回馈消费者1、您的新衣我的心意①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、半绒衫满 80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(