文档介绍：.....:..,负责本科门诊的诊疗工作。,认真履行岗位职责。负责门诊日志登记,按照有关规定完成各种医疗文书、处方、病例书写。、体贴每位病人,态度和蔼、耐心解答病人的询问,优先安排急重病人的诊疗。,严格执行各项医疗技术操作规程,严防差错事故发生。,积极开展新技术、新疗法,及时总结经验,开展科研活动。、治疗室和手术室的检查与指导,严格执行消毒隔离制度,防止院交叉感染。,做好卫生,科普宣传及健康教育工作。。,负责医院服务工作的第一站,表现出大使的形象。,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。:分诊区、候诊区、一楼和二楼各诊室。,实行一对一,尽量满足患者的需要,解决患者困难。,使用文明作语,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病重的患者给予协助。、交费、取药、检查等流程,对就诊者提出的医疗方面问题耐心解答,并把解释的最终解释权交于临床医生,对有隐私的病人,注意给病人。,维持良好的就诊秩序,劝告就诊者不要进入诊室候诊。,导诊员应与医助做好交接,并经常巡视,做好迎接病人的准备,与医生、挂号人员配合,统一口径,更好的为病人服务,提高科室效益。,及时判断流失原因,做再次挽留或了解不看病、取药的原因。,或迅速与诊疗护士联系并解决。了解医生的挂号情况,以便回答就诊者的咨询。,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。分诊、、就医流程、专业特点和医生特长。,用关爱的口吻询问就诊的科目、临床表现,请病人自己填写、年龄、性别、婚否、地址、等。对不识字的患者帮助其填写。,引导病人看专家简介,选择大夫。也可指定大夫(根据病人述,做出判断。),认真询问病情,抓住主要矛盾,对有隐私的病人,注意给病人。,尽量在最短的时间里填写门诊病历本,及时登记、、性别、年龄、科室、临床主要体征,侧面了解病人所在的区域、工作单位、媒体来源,及时向医生提供患者情况。,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。,满足患者需求,不断改进工作方法,提高服务水平。,上报经营部。、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。,负责本组的工作。认真贯彻执行药政法规及各项规章制度;;检查督促本药房的工作;向门诊主任汇报本部门人员的思想及工作等情况。、设备,专业技术人员的配备,制定操作