文档介绍：任务一:100分)客观题共30题(满分3分)一、单项选择题(共10题,每题在日常生活中,可以单枝鲜花进行装饰,称为()。第1题(已答).【参考答案】C【答案解析】)。(已答).以下对国花表述不正确的是(..有些国家的国花是由议会立法决定的B【参考答案】【答案解析】第3题(已答).题字是一种与他人进行()的高雅的方式。.【参考答案】A【答案解析】发信人在信的结束语之前,顺带问候收信人身边的亲友,叫).(已答第4题)。(【参考答案】D【答案解析】)。(已答).用以与客户保持联络的一种专用信函,叫(【参考答案】D【答案解析】何种场合人们可不必行握手礼。以下()).第6题(.【参考答案】B【答案解析】.)(第7题(已答).下述不属于握手失礼的行为:A.,,.,.【参考答案】B【答案解析】单手与他人握手时,手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手(已答第8题).)。方式叫(【参考答案】【答案解析】9题(已答).下述不属于交谈时忌谈的主题是()。【参考答案】D【答案解析】集体介绍,当被介绍者双方、身份大致相似时,应首先介绍).题(已答第10)。(.【参考答案】A【答案解析】10题,每题5分)二、多项选择题(共)。已答第11题().下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是(A..言之有物,.,.,..【参考答案】AC【答案解析】第12题(已答).根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()【参考答案】ABD【答案解析】()已答).下面表述正确的是第13题(A.,,C.,.可以提升馈赠行为的品位以花为赠品D..赠送鲜花必须本人亲送【参考答案】ABC【答案解析】()).使用手机时,下列手机放置的位置不合乎礼仪的是第14题(,,,【参考答案】【答案解析】社交场合里的馈赠,通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项).题(已答15第()具体标准A.,,,【参考答案】ACD【答案解析】()在人际交往中,名片的用途有).已答(【参考答案】ABCD【答案解析】)语言。第17题(已答).在交谈中要使用文明语言,绝对不能使用下述(【参考答案】【答案解析】()社交礼仪的基本特征主要表现为题(已答).【参考答案】ABCD【答案解析】第19题(已答).交谈是人们彼此之间交流思想情感、()增进了解的最重要的一种形式。A....开展工作ABCD【参考答案】【答案解析】()).集体介绍,大体可分20题(【参考答案】AC【答案解析】10三、判断题(共题,每题2分)已答).广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的(第21题对错【参考答案】对【答案解析】).已答通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。第22题(对错【参考答案】错【答案解析】第23题(已答).私人住宅所用的录音电话,宜由年轻姑娘进行录音。对错【参考答案】错【答案解析】.写拒绝函难以把握之处在于:既要委婉拒绝,又要不损害双).24题(已答第方关系。错对【参考答案】错【答案解析】邮件用语要礼貌规范,一般撰写英文邮件时,不可全部采用题(已答).第25大写字母。对错【参考答案】对【答案解析】已答).若一个人需要与多人握手,应讲究先后次序。第26题(错对【参考答案】对【答案解析】).公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可。27第题(已答错对【参考答案】错【答案解析】在国际商务交往中,一般