文档介绍：当上司有意或无意中伤害你时曾经有同事前来向我诉苦,他对某位上司非常脑火,对他的工作总是看不顺眼,更可恨的是总拿别人来比对说他,似乎别人什么都比他强、做什么都比他好,让他自尊重心受到了伤害。我问他,上司这样批评你了,但有没有对你做出了实际性的惩罚行动,比如调岗、减薪、辞退等。他说没有,他好象过后也就忘记了。我就说他,上司都忘了,你怎么还放不下呀?工作中我们经常会看到或碰到上司不恰当方式批评下属的现象,造成内部关系紧张,员工积极性创造性受挫,许多企业优秀的人才就因咽不下上司那几句批评话而一走了之。那么,上司批评下属常犯的错误有那几种呢?一是恶语伤人,伤人自尊。每个人都有自尊心,上司者批评下属同样应在平等的基础上进行,态度上的严厉不等于言语上的恶毒,有无能的上司才去揭人疮疤。因为这种做法除了让人勾起一些不愉快的回忆,于事无补;而且除了使被批评者寒心外,旁观的人也一定不会舒服。二捕风捉影,主观行事。一些上司,为了凸显自己的权威,碰到自己看不惯的人或事时,会以权压人,以势压人,让员工无法心悦诚服。有时还会听信流言,无中生有,无限放大员工的点过错,把员工逼进死胡同。三是喋喋不休,纠住不放。有效的批评往往能一针见血地指出问题的实质,使下属心悦诚服,而絮絮叨叨的指责却会增加下属的逆反心理,而且即使他能接受,也会因为你缺乏重点的语言而抓不住错误的症结。四是对人不对事,工作冲突上升到人际冲突。“对事不对人”是一条被无数事例所验证的解决问题的法则,但许多上司常常为图快意或感情用事,直接对号入座,伤及自尊。虽然错误与犯错误的人也是密不可分,但对事不对人的批评却更容易为下属所接受。那么,当上司有意或无意伤害你时,作为下属又应如何对待,把这种伤害淡化、消除,同时又能把问题解决呢?一是放大自己的过失,寻找平衡愤怒的法码。每个人在组织中所处的位置不同,决定扮演着不同的角色,从而影响了每个人员看问题的高度、角度及处理问题的方式、价值评估标准等。下属经常会抱怨上司这么点小事怎么就发这么大的脾气,心中难以理解,怨气无法消除了,导致内心无法平衡。你不妨想想假如你是他上级,你会如何看待这个问题,又会如何评判这个问题对公司造成的影响,你也许就会明白上司为何要对你发那么大火。如果还无法理解与接受,那就尽可能放大自己的过错,把过错放大到足以平衡自己心中怒火,比如上司批评文件里错了一个字,你可以这样想,要是没被上司发现而将文件发出去,客户看了会认为公司管理质量太差了,一大笔订单就消失了,员工的工资奖金会受影响,类似错误多发生几次,公司就关门了,而这些都是因为自己的这次小过错引起的等等,以此平息自己内心的忿怒,防范自己不满情绪继续发酵、扩散,避免影响自己的心理健康、工作质量,同时也避免把这种情绪传染给同事,避免让自己显的很幼稚。二不要拿过去或别人惩罚自己,学会放下与宽容。我曾在一篇博文中写道,职场不是战场,是一条流淌着由无数个体交互相融的河流。现实中很少有人能独立以自己的意