文档介绍：信用理念和征信知识宣传需求调查报告信用理念和征信知识宣传需求调查报告信用是市场经济运行与发展的基础和前提条件,市场交易在一定意义上就是信用的交易。在经济发达国家,企业和个人征信行业的发展已有100多年的历史。由于建立了比较完善的社会信用管理体系,一个人只要有一次失信记录,将被永远登记在案,其在今后的一生中将很难再向他人和任何机构借到钱。所以,在发达国家人们的信用观念非常好,已普遍养成了守信的自觉意识。而在我国,征信制度的建立还处于起步阶段,全社会信用观念淡薄,诚实守信被认为是“傻瓜”,招摇撞骗被认为是“有本事”。社会信用观念的淡薄,已经严重阻碍了我国社会主义市场经济的充分和快速发展。因此我国个人征信制度的建立已迫在眉睫;建立个人征信制度,也是各家商业银行期待已久的大事。一、我国个人信用发展变化的趋势及原因1、以借款人的职业为标准来分析,在政府机关供职的公务员有较稳定的经济收入,对银行及其产品和服务的选择较为严谨细致,不太喜欢冒险,有较多的出差机会,是信用卡透支业务的主要客户群;个体工商户和私营业主有一定的资本积累和资金需求,对于信用卡透支、个人生产经营贷款的需求量较大。因此,随着个体私营经济、民营经济的蓬勃发展,商业银行在个人创业贷款上的发展空间越来越大。2、以借款人的收入为标准来分析,高收入阶层具有较高经济收入和较多个人财产,该阶层占社会总人数的比重较小,但其所拥有的财富却占社会总财富较大的比重,商业银行可对其重点拓展个人汽车贷款、个人住房贷款业务;收入中等的工薪阶层依靠工资收入作为主要经济来源,这个阶层较为庞大,其成员一般都有稳定的工资收入,收入略大于支出,经济状况一般,是商业银行消费信贷业务的主要客户群。随着社会主义市场经济的发展,社会财富分配加速向个人倾斜,个人金融资源的占比越来越大,商业银行在个人贷款上的发展空间也越来越大。二、征信制度的建立对商业银行的影响1、建立个人征信制度,能为商业银行提供社会各阶层个人更多的信用资料,有利于商业银行扩大个人贷款规模,增加贷款覆盖范围。2、建立个人征信制度,能督促个人自觉守信,减少违约行为的发生,从而有利于商业银行提高信贷资产质量,降低不良贷款率,控制信用风险。3、建立个人征信制度,能实现全社会个人信用资料共享,节约各家商业银行搜集个人信用资料的工作量,降低银行贷款经营成本,提高工作效率。三、大众信用意识状况1、银行贷款同传统的民间借贷相比有如下优势:(1)银行贷款利率由中国人民银行统一制定,不会出现像民间借贷那样的“高利贷”现象,避免了由此产生的经济纠纷等负面影响。(2)银行贷款从贷款的调查、审查、审批到贷款的收回,都必须严格遵守《贷款通则》、《担保法》、《商业银行法》、《银行业监督管理法》等法规,贷款手续完备、合法、合规,可以减少借贷双方的纠纷。2、个人借贷观念的变化以借款人的年龄为标准来分析,18-23岁年龄段的人一般在继续接受高等教育或开始工作,有一定的收入来源,思想比较活跃,容易接受新生事物,具有现代消费观念,是商业银行个人消费信贷、信用卡透支业务的准客户;24-28岁年龄段的人参加工作多年,有一定的社会阅力,已结婚或将要结婚,工资收入稳定,为家庭各项开支制定计划,是商业银行个人消费信贷业务的主要客户群;29-45岁年龄段的人