文档介绍：创意型企业人力资源管理
---创意型企业人力资源管理
课程导入--站在“人性”的高度理解人力资源
人情-人心-人事-人力资源-人性
大上有立德,其次有立功,其次有立言, 虽久不废,此之谓不朽。
---《左传》
高绩效团队的PERFORM特征
明确的目标——P(Purpose) ? 赋能授权——E(Empowerment) ? 弹性——F(Flexible) ? 最佳的生产力——O(Optimal productivity) ? 认可和赞美——R (Recognition) ? 士气——M(Morale)
关系和沟通—R(Relation munication)
企业年度人力资源规划的制定
一、总述
2009年度公司的人力资源工作思路可概括为“一个中心,两个基本点”。?一个中心:确定2009年为“管理年”,规范企业内部管理,强化思路引导执行。?两个基本点: 13>.以培训拉动内部管理
二、工作分析
人力资源管理
选人招聘与配置岗位分析培训与发展
育人职业生涯规划绩效考核
用人薪酬与福利
留人企业文化员工关系管理
三、分模块工作思路阐述
?确定“能岗匹配”为原则,加强对现有管理人员的指导,提高管理岗与管理能力的匹配度; ?人力资源部及全体部门经理学习“STAR”面试技巧,提高首次招聘的正确率; ?对公司现有组织架构做局部微调,明确部门主要工作职责,确保部门间的协同运作。
?建立基础培训→岗位培训→管理培训三级体系?认证第一批企业内训师(10人左右) ?分批、分期开展“员工职业生涯规划”工作?把管理培训做到“制度化、常规化、专题化”
?引入绩效考核机制,以“销售经理”为试点; ?以一年为试验期,依据岗位来设定KPA领域与 KPI指标; ?调整现有的薪酬结构,深化激励效用,以拉动企业整体绩效。
9>?让企业文化形象化、具体化、生动化?媒体/载体:公告栏、万朋网、员工活动(卡拉OK比赛、演讲比赛、辩论比赛、创意空间评比等) ?员工关系管理的具体实施: b. 服务年限奖 c.“家庭日”(family day)/亲子活动 d.“优秀员工”评选
四、工作重点——培训
管理培训
——人力资源部(包括企业内部及外部的各项管理能力的培训)
岗位培训(OJT)
——各职能部门(包括各部门的基于岗位的专业技能培训)
基础性培训
——人力资源部(包括新员工入职培训、企业文化培训、公司管理制度培训、个人素养培训等)
: ?全员培训制度?岗位培训制度:“培训日”、责任人、培训时数?驻外销售人员定期回总部受训制度?管理人员提升性培训制度 : ?岗位培训(OJT)工作流程?公司内训工作流程?外训申请工作流程?培训内部管理工作流程
4.“储备管理干部”培养计划 6.“请进来,走出去”活动: ?请1-2名知名企业或软件业高管到公司做管理及营销内训?带领公司高管及销售精英到知名软件业参观、交流?参加外部培训机构的优秀管理课程?参加“中国培训论坛”: 7.“职业生涯规划”工具的引入:orientation 职业定向
五、工作难点——绩效考核
、协调部门多、涉及利益面广 :相对科学、客观、公正的设置岗位绩效考核的KPI指标 :将绩效考核与薪酬挂钩,调整现有的薪酬结构,深化奖惩的杠杆作用——激励效应 :财务部、各职能部门经理 (见下图)
工作流程
绩效动员、全员培训1 销售经理为试点人群销售岗KPI 指标样本设计销售岗薪酬调整措施
年中:销售岗绩效评估
KPI指标修正,全员培训2
各职能部门按岗位设定 KPI的指标
各部门按岗位调整薪酬结构比例
确定绩效考核制度/梳理工作流程
绩效辅导、绩效跟踪
年终:各职能部门绩效考评/绩效面谈
年终:高管人员管理述职/销售经理工作述职
绩效考核总结/绩效奖惩
2010年绩效考核计划
六、年度工作计划推进表
表1:2009年度管理培训计划表?表2:2009年度绩效考核工作推进表
月内容
份
1
2
3
4
5
6
领导力
部门年度工作规划
领导者的魅力修炼(外训) 绩效考核动员1
绩效管理
销售管理团队协作与执行力
中国培训论坛——“乔·吉拉德”专场知名企业营销总监(内训) 企业内训师认证培训商务礼仪与职业形象塑造岗位职能(