文档介绍：桂林移动消费者媒介接触习惯研究调研报告
目录
A. 项目背景与研究目的
B. 调研说明
目目
录录
C. 主要研究发现
D. 桂林市场消费者媒介接触习惯分析
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研究背景
全业务务经营时代,深入了解消费者需求,了解移动动通信目标消费人群的媒介接触习惯是进行有
效精准传播的前前提;
全业务务经营时代,竞争加加剧剧,电信对移动动通信市场来势势凶猛,新联通改头换面,WO 对移动动通信
市场的抢夺步步为营,深入了解移动动通信目标市场的媒介接触习惯将:
让目标市场更清楚地了解中国移动动的产品与服务务;
将成为移动动应对竞争对手的有利手段之一;
竞争态势势目标用户
究
求研
竞争对手品需
信产全球通用户
通究
受度研
价格接
上游供应商中国移动动下游经销商媒介接触习惯研究神州行用户
精准传播
动动感地带用户
替代品
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移动困惑
种种宣传行为,,价值在哪价值在哪??是不是达到到了点到到点的传播效果是不是达到到了点到到点的传播效果?
全球通用户
传播是中国移动动与目标市场的沟通桥梁,然而移动动仍存困惑:
桂林移动动目标消费群体
困惑一困惑一::::我做的这些宣传是目标消费群体愿意看到到
的信息么?
困惑二困惑二::::如果是的话,我的传播渠道选择对了么?
神州行用户动动感地带用户
困惑三困惑三::::传播内容和传播渠道都选对了的话,传播
对消费者的购买驱动动力力如何?
从消费者行为特征出发从消费者行为特征出发,,,,深入了解消费者媒介接触习惯是移动动进行传播策略制制定的基础深入了解消费者媒介接触习惯是移动动进行传播策略制制定的基础
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研究目的
因此,,本研究的主要目的是本研究的主要目的是:
深入了解目标市场深入了解目标市场
研究目的一挖掘目标用户对移动动通信产品的媒体挖掘目标用户对移动动通信产品的媒体接触渠道与传播兴趣接触渠道与传播兴趣
接触习惯接触习惯点点
研究目的二了解目标用户日常媒介接触习惯了解目标用户日常媒介接触习惯
探索目标用户对移动动通信产品的主要
探索目标用户对移动动通信产品的主要为桂林移动动精准传播为桂林移动动精准传播
研究目的三关注点
关注点提供事实依据提供事实依据
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目录
A. 项目背景与研究目的
B. 调研说明
目目
录录
C. 主要研究发现
D. 桂林市场消费者媒介接触习惯分析
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调研说明
调研方法调研方法
本次研究采用 10086 外呼外呼外呼的方式进行定量调研;外呼
调研样本说明调研样本说明
计划完成总体样本量:2000 份;
实际执行样本量:570 份;其中有效样本量:303 份;
注注注:注:::有效样本量指的是问卷中完成全部问题,且无逻辑错误、内容真实有效的完整问卷;
样本类型执行方式计划完成样本量实际完成样本量有效样本量
中国移动动 10086 外呼 1500 份 270 份 3份
中国联通街头拦截访问 150 份 165 份 150 份
中国电信街头拦截访问 150 份 165 份 150 份
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调研说明((续续1)
调研样本说明调研样本说明(调研样本说明调研样本说明((((续(((续续续续)续续续)))))))
在10086 外呼的过程中,主要出现如下问题:
并没有在问卷中注明全球通、神州行及动动感地带用户;
有效样本量非常少;
完成的非有效样本中,以逻辑混乱、未完成问卷为主要问题;
由此导致本次报告中:
未对中国移动动三大品牌用户进行细分;
由于有效样本非常少,故本次研究中所列百分比基数并不一致,因此本报告中所陈列的结论仅
为趋势势性结论,供参考之用;
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调研说明((续续2)
调研样本特征说明调研样本特征说明
图:图用户用户用户 ARPU 值值值分布特征
图:图:用户用户用户职业用户职业职业职业分布特征:
其他 %
学生 %
20 元以下
下岗、待业、离退休 % 7%
100 元以上
事业单位人员 % 14%
企业单位人员 %
自由职业者 %
金融系统 %
20 元-50 元
教师元-100 元
% 42%
19%
军人 %
个体户
% 50 元-80 元
18%
私营业主 %
政府公务务员 %
0. .