文档介绍：)11r11TroTtflurbbest市场营销的定性研究方法By李昆鹏引言一营销研究与定性硏究方法营销研究数据」二手数据原始数据定性据」定量数描述因果调查数据观察和其他数据实验数据总论心一、定性研究方法概述一理论与实践冷二、几种主要的定性研究方法☆三、定性研究方法的发展焦点小组))←定性研究方法)→((投影法深度访谈法、定性研究方法一概念定性研究方法是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法。这种方法一般选定较小的样本对象进行深度的、非正规性的访谈,以进一步弄清问题,发掘内涵,为随后的正规调查作准备。1、定性研究的特点为何要采用定性研究定性研究的主要能更深入、全面、可以帮助定量研调研成本较低优点在于简便易准确、直接地了究明确研究问题行和对研究对象解某些主观和复确定主要变量,的贴近。杂的想象。(许‖提出假设,降低多信息是完全结定量研究风险构化的定量研究收集不到的)定性研究与定量研究定性研究定量研究回答的是:为什么?回答的是:有多少?定性研究深入挖掘出不同的行为定量研究可以明确告诉你不同的和态度背后的原因和动机行为和态度的百分比定性研究是互动的,其访问大纲只定量研究要求研究人员必须严格增加、删减,修改提问的内容。也按规范性问卷的要求进行的方向可以改变提问的次序结论:主要是描述性和深入剖析结论:可以做量化的比较和预测2、定性研究与定量研究比较维度定性研究定量研究问题的类型推测性有限的探测性样本规模较小较大每一访谈对象的信息大致相同不同执行人员需要特殊的技巧不需太多特殊技巧分析类型主观性、解释性的统计性、摘要性的硬件条件录音机、录像机、投影设计算机、调研问卷、打印施、照片、讨论指南输出的结果重复操作的能力较低较高心理学、社会学、社会心体对调查者的培训内容理学、消费者行为学、营统汁学、决策模型、决策销学、市场调研支持系統、市场调研研究的类型试操性的说明性的、因果性的3、定性研究方法的作用(1)充分地定义要研究的问题;(2)提出在随后的研究中要检验的假设;(3)产生新产品与新服务的构想、问题解决方法与一系列产品特性等;(4)得到顾客对新产品的初始反应;(5)试答结构性问卷;(6)熟悉消费者的观点与词汇(7)使研究者熟悉待研究问题的环境、消费者的需求和产品使用情况与问题等;(8)深度了解将要进行正规结构性研究的主题。4、定性研究方法的分类Up定性研究方法直接(非掩饰)间接(掩饰)影射法专题组座谈深度访谈5、定性研究方法的局限☆1、其研究结构受研究人员个人的因素影响较大,很难重复。心2、对研究人员的技能要求较高◇3、研究结果的代表性、效度常常受到质疑◇4、数据难以用统计方法处理,因此无法提供定量的信息。