文档介绍：第二讲跨文化交际与跨文化交际学一、跨文化交际((munication(一)交际的过程和类型编码,形成信息,通过渠道行为源反应者o解码,反应,通过渠道反馈o交际是一个(或多个人)对另一个人(或多个人)的行为或行为遗迹作出了反应。交际的类型划分标准交际类型依交际时所使用的符号言语交际(口语和书面语)非言语交际依信息流过中间环节与否直接交际中介交际依存在反馈与否双向交际单向交际依信息源和信息反应者数目点/面→点交际点/面→面交际依是否有固定反应者有向交际无向交际依行为源提供信息的情况有意交际无意交际依反应者选择信息的情况主动交际被动交际依交际发生的时间共时交际非共时交际(二)文化在跨文化交际中的作用o1、“跨文化交际”的定义o具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。(胡文仲)o行为源和反应者来自不同的文化背景就是跨文化交际。(林大津)o—关键在于交际双方的“文化背景不同2、文化的特性决定了跨文化交际的复杂性o①文化的差异性是跨文化交际问题、矛盾、冲突产生的根源;案例o②对“母文化”的认同感、优越感使跨文化交际的双方容易对“异文化”产生成见,情况严重的甚至会产生“文化休克”o文化的无意识性容易导致本族文化依附,加大了成功进行跨文化交际的难度。案例分析:o理查德森先生:顺便说一下,我是安德鲁·理查德森。我的朋友叫我安迪,这是我的名片o楚先生:我是大卫楚。很高兴认识你,理查德森先生。这是我的名片o理查德森先生:不,不,叫我安迪。我想我们会有很多生意上的合作的o楚先生:是的,我希望如此o理查德森先生(念着楚先生的名片):“楚洪发”。洪发,明天我一到酒店就打电话给你楚先生(微笑):好的,我等你的电话。文化依附(culturaldependence)o文化依附指的是交际双方代表或体现何种文化,一般分为三种:o1)从依附关系上,分为本族文化依附和目的语文化依附;o2)从交际方式上,分为言语文化依附和非言语文化依附;o3)从依附原因上,分为有意文化依附和无意文化依附。我们鼓励“目的语文化依附”,但通常做不到,文化无意识性的潜在作用使我们在进行跨文化交际时通常都在践行“本族文化依附案例分析(本族文化依附)oJacksonfrank还是FrankJackson?…ButmynameisJacksonFrank,notFrankjackson