文档介绍：1学会温柔、学会聆听2说话时请和他人保持距离,不要紧贴别人。3别人对你说话,你起码要能接。不能人家说了上句,你没了下句;或者一味的说着啊啊啊、是是是。4说话多用“您”、“请问”这样的敬词,多用“麻烦您”、“打扰了”、“实在很抱歉”之类表示歉意的词,多用“好吗”、“行不行”、“您觉得呢”等等探询语气的词。5如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。6听别人说话的时候,眼神不要游移,这样显得很没礼貌。7别人讲话时不能打断,听完别人的意见,哪怕不同意也要温和的点头以示尊重。8当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时表示歉意,再想补偿的办法。比如,“你上网查一下。那上面说不定有……”,永远不要生硬地用一个“不”来拒绝别人,那样会显得你特别冷漠、傲慢。9出门拜访别人,主人送你时,一定要说:请留步,不用送了。10打电话、接电话第一句话一定要是:喂,您好;挂电话的时候,对方如果是长辈,或者你的上司,那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司,那就主动先挂电话,别让电话那边的人等。11公共场合,手机铃声、信息导热油泵提示音调的轻声一些,最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量、手舞足蹈,破坏了周围的宁静,让别人都不得不注意到你,那是很失礼的。12正在和众人谈论事情的时候,电话响了,要告诉同事:对不起,你们先谈,我接个电话。13别人睡觉的时候,尽量放低走路、做事或说话的音量。14睡眠不好,会使人说话语无伦次、反应迟钝、黑眼圈突出。15别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。16被领导训斥的时候不要低头,要直视领导。表示接受批评,领导的火就会慢慢消退。否则,领导会火上加油。17不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。18当学弟学妹向你打听你们的学校时或一个新员工向你询问你的单位或者部门时,即使你讨热油泵厌这个地方,最好也客观地评价它,不要带着自己的主观偏见,把它描述地跟“地狱”一样可怕。实在不愿意,你也可以说:事实不是那样的,待一段时间你就明白了。在学校没什么,到了社会上各种关系非常微妙,你不经意的一句话,就会飘到领导耳朵里。19吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣,不要拿筷子敲碗。20吃饭的时候尽量不要发出声音。21早上一定要吃早餐,没有早餐时,喝杯水也一定要。22从外面回来,如果家里做好了热饭,不能马上就去吃,要把温度适应一下,最好喝口温水暖暖牙,听说这样可以防止你老年牙疼、掉牙早。23饭局上,每上一道菜,让领导和长辈先动筷,或是主动将菜转动到他们面前。24夹菜时,若别人先夹,且你所要夹的菜在别人的手的另一侧,就应该等别人先夹好,切勿“飞象过河”。25在酒桌上敬酒的时候要站起来,以示恭谨;与别人碰杯时,自己的杯子一定要低于对方的。26倒酒倒满,斟茶斟半。(在国内倒酒是要倒满的,以示尊敬,在国外,或者对外宾,尤其是倒红酒,不管给谁到,一定是少于酒杯的一半,三分之一左右)。27吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢用。”28到朋友家吃完饭,要主高温热油泵动帮忙洗碗清理桌子——主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。29擦桌子的时候要往自己的方向抹。30同学请吃饭,一定要再约时间回请。31送人走要说:“慢走。”32最后一个进门要记得“随手关门”。33屋里有人的时候,出门要轻手关门。34遇到往里往外都能开的门,拉而不是推。35女生,和男孩子出去要自己买单。36不要插队。你争取到的,只是等待的那几秒,但你失去的却是别人对你素质的肯定。37如果是弹簧门,不管是拉还是推,请先出后进。如果身后有人,应主动把门扶好,防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。38第一个进电梯时,要摁住按纽,等后面的人都进来;出来时,如果你是下级、是晚辈,如果时间不太急,就等别人出去你再出。39男女同行时,要让女生走在自己右边(右边比较安全);吃饭就餐时,应让女生先就坐;同乘电梯时,让女生先进,男生要挡着门;出电梯时男生要先出,挡着门,或是先一步按住电梯开门键,让女士先行;离开某个房间或会议室时,男生要先行,先开门;打的时,若是自己拦的车,不能自己抢高温导热油泵着坐后排;若女生拎着电脑或重物时,男生要主动示意帮忙拎。40晚上从朋友家回来,到家后一定要告诉朋友,你到家了。不管人家关不关心这是礼貌。如果有朋友晚上回家,发一个短信问有没有到家。41有礼貌应该是对所有人,无论是上司、长辈、餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。42站有站相,坐有坐相。43坐椅子不要翘起“二郎腿”。44走路时不要把手插在口袋里。45去别人家里,不要坐在人家的床上。46不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上。47洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上,很不礼貌。48有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。49不随地吐痰、扔东西,如果没有垃圾