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礼仪知识点.doc

上传人:1314042**** 2020/9/13 文件大小:42 KB

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文档介绍

文档介绍:礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、仪容、言谈、行为举止等方方面面的内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。。无论在什么情况下,都不要让考官等我们。去面试时至少要给自己留出2半个钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利,我们可以利用这半个钟的时间,待在车内或接待室里稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。我是一个没有方向感的人,所以面试前我会提前到面试地点去一趟,以避免面试当天迷路。如果面试途中遇到什么预想不道的麻烦事,也会给主考官打电话,把迟到的原因解释清楚并征求自己是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。以友善的态度对待接待人员,不要贸然与之聊天,以防影响他们的工作。接待人员对我们有好评自然无害,但一个差的评价将损害无穷。这种评价一般会在我们走后向主考官提出。有人曾面试成绩不错,但由于冒犯了一位秘书,工作便泡了汤。因此,我会引以为戒。:“人是衣裳,马是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。在服饰打扮上,我们必须根据时间、地点和目的来进行选择。在时间上,我们要依据时令、季节来选服装,我们不能在夏天穿上冬装,也不能在冬季穿上夏装。在地点上,我们的服装打扮要与所处的场所和职位相协调。在目的上,我们要清楚自己到底要给对方留下一个什么印象,然后才决定服饰的选择。我们要知道,在对方眼里,我们的服饰不仅代表你自己的形象,也是代表其用人单位的形象而出现的。作为一名女大学生,我认为面试服装以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色彩、款式、大小与自身的体态、发型和招聘的职业相协调一致。我们很多女士会以为紧身衣服才能显示出自己的好身材,其实女士穿太紧、太透、太露的衣服会给人轻佻之感。所以我会选择西装套裙,因为它既大体又优雅而自信,这样就会给对方留下良好的印象。在穿鞋方面也有讲究,总的原则是和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。在面试时,我们女士要注意,无论你的腿有多么漂亮,都穿长筒袜,不能露腿。袜子不能脱丝,要注意合适的色,如***等。为了保险起见,应在包里放一双备用袜子,以便脱丝时能及时更换。(一)站姿行姿及入座的礼仪1站姿也许有的考生认为,在短短的十几分钟面试时间里,并不需要专门展示自己的站姿。的确,我们不要求考生像军人站军姿那样要求自己,但是如果平时过于懒散,在面试时的一举一动稍不注意就会给考官留下不好的印象,让自己的竞争对手有机会胜过自己。所以,考生还是严格要求自己为好。正确的站姿应该是:站立要端正,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,自然平和;双肩放松,使身体有向上的感觉;躯干挺直,身体重心应在两腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰;双腿直立,保持身体端正或微微前倾。男士在站立时,一般应双脚平行,大致与肩同宽,双手半握拳状垂放于大腿两侧;女士则应双腿并拢,脚跟靠近,脚掌分开成“V”形,双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。除此之外,还需要考生注意的是:站立时要防止重心偏左或偏右;站立时双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;站立时身体不能东倒西歪;站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。2行姿从步入考场,到走出考场,整个过程都在考官的观察范围之内。每个细节都会反映在自己的评分表上,潇洒和优雅的走路姿势能够体现一个人的风度和魅力,给自己赢得良好的印象分。考生应该多加训练。正确的行姿的三个要点是从容、平稳、直线。良好的行姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。起步时,身体微向前倾,身体重心落于前脚掌,行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡,而不要让重心停留在后脚,并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。步幅的大小应根据身高与着装的不同而有所调整。女性在穿裙装时步幅应小一些,穿裤装则可以稍大一些,以显示出自身的干练;男士则按照平时****惯的步幅即可。注意事项:走路时不要身体前俯、后仰,或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步,步子太大或太小;双手反背于背后或身体乱晃乱摆。3坐姿相对于站姿来说,坐姿更显得重要。到