文档介绍：精心整理一、岗位胜任力核心能力要素:核心要素:创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。二、专业能力要素:市场要素:技术要素:管理要素:市场分析、市场导向、计划制定、以客户为中心、信息分析、沟通协调、策略性推销技能、弹性与适应、自我控制、公关能力、人际交往技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、前沿追踪、关注细节全局观念、计划制定、排除疑难、授权、激励、指导与监控、沟通协调、制度优化三、岗位胜任力模型等级:能力素质等级具体描述12初级★中级★★在他人帮助下可以展开与此能力相关的业务能熟练、独立进行工具操作或运用掌握知识完成一般复杂任务能认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验3 高级★★★ 能应用该能力处理富有挑战性和复杂的任务能指导小范围的团队应用该能力4 专家★★★★ 能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力四、岗位胜任力模型:素质维度能力素质客户导向核心素质团队协作勤奋踏实稳健创新互联网相关知识企业管理知识专业能力战略管理知识战略定制能力团队管理能力分析决策管理能力推动执行团队管理自我管理素质维度能力素质客户导向核心素质团队协作勤奋踏实稳健创新专业能力人力资源管理知识企业管理知识等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★★素质维度   能力素质沟通能力核心能力   成就导向自我驱动学习能力计划组织能力督导能力专业素质   影响力风险防范能力企业文化建设能力总经理助理素质维度   能力素质沟通能力核心能力   成就导向自我驱动学习能力专业素质   人才培养督导能力等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★精心整理行政管理知识劳动经济管理知识团队管理能力分析决策管理能力推动执行团队管理自我管理素质维度能力素质客户导向★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★等级★★展望力组织协调能力谈判能力企管经理素质维度   能力素质沟通能力★★★★★★★★★等级★★核心素质团队协作勤奋踏实稳健创新人力资源管理知识专业能力行政管理知识企业管理知识分析决策管理能力推动执行团队管理★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★核心能力专业素质成就导向自我驱动学习能力人才培养督导能力展望力沟通力亲和力人事行政主管★★★★★★★★★★★★★★★★★★★自我管理★★★素质维度能力素质客户导向核心素质团队协作勤奋踏实稳健创新项目管理知识专业能力互联网相关知识陈本管理知识材料知识分析决策管理能力推动执行团队管理等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★素质维度核心能力专业素质能力素质沟通能力成就导向自我驱动学习能力风险防范能力计划组织能力项目管理能力任务分配能力谈判能力督导能力项目经理等级★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★自我管理★★★素质维度能力素质客户导向核心