文档介绍：任务1 岗位职责与岗位要求分析汽车营销主要涉及哪些相关岗位?这些岗位的主要职责是什么?这些岗位的主要要求是什么?(需要具备哪些知识与技能才能胜任之)1精选课件导入:丰田销售顾问业务技能产品知识营销知识事务处理礼仪常识个人素质2精选课件汽车销售顾问应具备自信、积极进取、能承受压力、感恩(顾客)的职业素质;汽车销售顾问应具备汽车产品知识,善于分析市场、洞察顾客需求、善于沟通与谈判的业务能力。3精选课件汽车销售顾问应聘准备形象与礼仪:礼貌用语、仪表仪态着装、(倾听)沟通技巧产品知识:汽车品牌文化知识;六方位绕车介绍;登陆汽车品牌及企业网站收集产品信息;营销知识:STP理论、4Ps理论、CS理念汽车销售流程、服务营销策略。4精选课件★为什么要学****汽车营销实务》?1、学****汽车营销实务》能提高三种能力分析市场的能力;合作共事能力;沟通交流能力。2、学****汽车营销实务》能培养三种意识市场意识;竞争意识;创新意识3、学****汽车营销实务》有利于择业与就业★如何学****汽车营销实务》需运用三种方法:课堂教学与社会实践相结合;职业道德与职业能力同步提高;内因激励和外因压力共同发挥作用。(回顾):什么是汽车?汽车的国标(GB/-2001)定义:汽车是由自身的动力装置驱动,4轮或4轮以上的非轨道、无架线车辆。主要用于运输运送人或货物,牵引运载人员或货物的车辆。F汽车市场营销与实务概论CoviniC6W六轮跑车7精选课件汽车诞生于三大车系德国:1886年德国人卡尔·本茨和戈特利布·戴姆勒发明了内燃机汽车汽车成长于法国:法国人阿尔芒·标致、路易斯·雷诺开始改造“无马拉的车”构造汽车成熟于美国:(世界汽车第一次变革)1913年美国人亨利·福特开始生产“T”型车,建立第一条汽车生产流水线,使家庭轿车神话成为现实汽车兴旺于欧洲:(世界汽车第二次变革)世界汽车的摇篮,1934年法国人安德烈·雪铁龙发明发动机前置、前驱动的汽车;德国人费尔南德·波尔主持设计“甲壳虫”投产汽车挑战于日本:(世界汽车第三次变革)日本以大野耐一为代表的日本人创造了精益生产方式,即“准时花”和“自动化”为特征的丰田生产方式。F汽车市场营销与实务概论8精选课件卡尔·本茨和戈特利布·戴姆勒(发明内燃机汽车)——现代汽车之父亲亨利·福特(开创汽车大众化时代)——汽车大王(开创汽车大众化时代)费尔南德·波尔(设计“甲壳虫”汽车投产)——汽车设计大师饶斌(中国第一汽车制造厂厂长)——中国汽车工业的奠基人乔·吉拉德(连续十五年成为世界上销车最多的人)——汽车销售大王F汽车市场营销与实务概论9精选课件轿车车系划分车系的划分美国车系欧洲车系日韩车系F汽车市场营销与实务概论10精选课件