文档介绍：第四篇领导
管理者(各级领导人)是任何企业最基本、最珍贵的资产。
第一章领导理论
第一节领导概述
一、领导与领导者
领导:运用各种影响力,指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者:在组织中发挥领导作用的人。
(具有一名以上下属的各级主管)
二、领导的作用:指挥、协调、激励
1、在组织决策方面起指向和决断作用
2、在组织体系中起纽带及核心作用
3、在组织行为方面发挥激励和协调作用
三、领导的构成要素及领导效能
1、领导的构成要素
权力;
(制度权、个人影响权、专长权)
对人要有基本的理解;
杰出的鼓舞能力;
领导者作风及其所营造的组织气氛。
2、领导效能的支柱
领导效能
健全
组织
制度
权力
员工的
沟通
决策
质量
领导者
素质
威信
第二节领导方式及其理论
一、领导方式的基本类型:
专权型、民主型、放任型
二、领导者素质及素质结构
(一) 基本素质:
品德、知识、能力、体质、群体素质结构
(二)领导素质结构
1、技巧结构
观念技巧、人文结构、技术技巧
高层管理、中层管理、基层管理
2、能力结构
技术能力、商业能力、财务能力、
安全能力、会计能力、管理能力
工人、工长、车间主任、
分厂长、部门领导、经理、总经理
三、领导方式理论
(一)利克特的4种管理方式
Ⅰ、专制—命令式
Ⅱ、温和—命令式
Ⅲ、协商式
Ⅳ、群体参与式*
(二)阿吉里斯的不成熟—成熟连续流
从不成熟的
被动、依赖、方法少、兴趣淡、目光短浅、地位从属、少自知之明
到成熟的
能动、独立、方法多、兴趣浓厚、目光长远、地位显要、有自知之明且能自控
领导的任务是帮助员工从不成熟走向成熟
(三)连续统一体理论
Ⅰ领导作出并宣布决策
Ⅱ领导销售决策
Ⅲ提出计划并让提出问题
Ⅳ提暂定计划
Ⅴ提问题征求建议、作出决策
Ⅵ决定界限,团体决策
Ⅶ允许下属在一定界限内行使职权