护理礼仪 课程课件 4护理的礼仪.ppt

文档介绍：第七章护士的礼仪美郑弘1精选版中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。、特点、、礼仪的基本概念“礼”有三层含义:一是等级制度其相适应的礼节。二是尊敬和礼貌。三是礼物。“仪”也有三层含义:一是指容貌和外表二是指礼节和仪式三是指准则和法度。6精选版西方古代“礼仪”一词始于法语,原意是“法庭上的通行证”。后来,“礼仪”一词进入英语,演变成“人际交往的通行证”。它有三层涵义:(1)指谦恭有礼的言词和举动;(2)指教养、规矩和礼节;(3)指仪式、典礼****俗。7精选版站在不同的角度人们对“礼仪”的概念有不同的界定。:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。即教养、素质在一个人行为举止中的体现。:礼仪是人们为人处世的行为规范、标准做法或行为准则。:礼仪是人际交往中实用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。:礼仪是人际交往中必须遵循的律己敬人的****惯形式。:礼仪是人际交往中进行相互沟通的技巧。10精选版