文档介绍：一、制定企业人力资源规划的基本程序1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为了预测工作准备精确而翔实的资料。3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各咱具体的调整供大于求或大于供的政策措施。5、人员规划的评价与修正。二、企业人员供给预测的步骤?1、对企业现有的人力资源进行盘点,了解企业员工队伍的现状2、分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据,统计出员工调整的比例。3、向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。4、将上述的所有数据进行汇总,得出对企业内部人力资源供给量的预测5、分析影响外部人力资源供给的各种因素,并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。6、将企业内外人力资源供给预测进行汇总,得出企业人力资源供给预测。三、企业人力资源供求不平衡的解决办法1、永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工2、合并和关闭某些臃肿的机构3、鼓励提前退休或内退,对一些接近而还未达退休年龄者,应制定一些优惠措施,如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄,有条件的企业,还可一次性发放部分奖金,鼓励提前退休。4、提高员工整体素质,如制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训,为企业扩大再生产准备人力资本。5、加强培训工作,使企业员工掌握多种技能,增强他们的竞争力。6、减少员工的工作时间,随之降低工资水平7、采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务,企业按工作任完成量来计发工资的办法。四、员工招聘时应注意的问题1、简历并不能代表本人2、工作经历比学历更重要3、不要忽视求职者的个性特征4、让应聘者更多地了解组织5、给应聘者更多的表现机会6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者7、关注特殊员工8、慎重做决定9、面试考官要注意自身的形象五、无领导小组题目的设计程序及原则1、选择题目类型2、编写初稿3、调查可用性4、向专家咨询5、试测6、反馈、修改、完善原则:1、联系工作内容2、难度适中3、具有一定的冲突性六、无领导小组的含义及前期准备工作含义:无领导小组是指一定数量的一组被评人( 6-9人),在规定时间内(约1小时))就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位, 并不指定小组的领导者或主持人。准备工作:1、编制讨论题目2、设计评分表3、编制计时表4、对考官的培训5、选定场地6、确定讨论小组七、在无领导小组讨论中,考官应着重评估被评价者的表现有哪些?决策能力计划能力组织协调能力人际影响力团队合作能务语言表达能力灵活力推理能力创新能力八、员工薪酬调查的程序?1、确定调查对象;薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。2、确定调查方式,由于调查人数较多,比较常用的方式是发放调查表3、确定调查内容,调查的内容包括员工对薪酬福利水平,薪酬福利结构比例、薪酬福利差距,薪酬福利的决定因素,薪酬福利的调整,薪酬福利的发放方式等的满意度。九、设计薪酬调查问卷的注意事项?1、明确薪酬调查问卷要调