文档介绍：XX大学网络舆情应急处置预案为快速妥当处置学校突发重大网络舆情,有序引导网络舆论,有效预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响,切实提升应对网络舆情的能力,营造安全稳定和谐的校园网络舆论环境,依据有关法律法规,结合学校实际,特制定本预案。一、工作原则和要求(一) 监测预警,及早防范。建立网络舆情监测、研判、报告制度,及时掌握网上苗头性信息,有针对性地采取防范措施,及时预防和消除不良影响。(二) 强化引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,有理有力地参与舆论讨论,纠正舆论偏差,确保突发舆情得到妥善处置。(三) 分工明确、各司其职。学校成立网络舆情工作领导小组,领导重视,人员保证,同时明确工作职责,层层落实,责任到人。(四) 部门联动、协同合作。成员单位紧密合作,通过网上网下、多管齐下开展工作,消减突发舆情的负面影响及其诱发因素。二、组织机构学校成立网络舆情工作领导小组。组长:分管宣传和思想政治工作的副书记副组长:分管安全保卫工作的副院长分管校园网络信息工作的副院长成员:宣传部、党委办公室、院长办公室、学工部、团委、思政部、保卫处、图书馆、信息中心等部门负责人组成。建立重大网络舆情联动处置机制和网络舆情阅办制度,做到分管领导有指示,主管部门有落实,处置过程有监督,重大舆情有预案的舆情处置体系,切实提高舆情处置能力。网络舆情工作领导小组办公室设在宣传部,负责网络舆情的监控、报告、研判、引导等工作的组织落实以及应急处置的综合协调。三、工作职责宣传部负责网络舆情的监控、整理、报告、研判,开展舆论引导;负责向学校网络舆情工作领导组组长、学校党委和教育行政主管部门上报舆情信息;为各单位、各部门的网络舆情工作提供指导;整理各单位、各部门报送的舆情,为党委决策提供参考;负责与新闻媒体(含网络新闻媒体)保持沟通。党委办公室负责协调、督办网络舆情中涉及党务和校园稳定的相关事宜。院长办公室负责协调、督办网络舆情中涉及行政事务的相关事宜。学工部负责全校学生的网络舆情收集和研判工作。团委负责学生会、社团的网络舆情收集和研判工作。思政部负责思政课教师的网络舆情收集和研判工作。保卫处负责与公安机关沟通联系;协助公安机关依法处罚和打击网上违法活动。图书馆与信息中心负责提供网络信息处置的技术支持;负责网络运营商的沟通和联系工作。各教学学院、各部门是网络舆情管理和处置的主体,要积极向宣传部上报信息、寻求指导,及时反馈舆情处置结果,重大事件要及时报告分管校领导。四、处置程序及办法(一) 研判预警。学校网络信息工作管理部门及各单位、各部门对本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。(二) 快速反应。发现重大网络舆情后,宣传部要按照快速、畅通原则,及时将情况报告学校网络舆情工作小组组长和事项分管领导,立即填写《晋中学院网络舆情处理登记表》,送达相关单位负责人。同时启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速地将事情原由、事实真相、事件处置情况等整理成汇报材料,并在第一时间内进行口头汇报,及时形成书面汇报。如有必要,需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况。(三) 分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息內容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规