文档介绍：作家歌德在公园散步,当他穿过一条仅能容一人通过的小路时,迎面走来一位批评家。双方僵持了几秒钟,那个批评家傲慢的开口了:“我从不给蠢货让路。”……如果是你,会怎样应对呢?1口语交际——应对教学目标:,提高对应对的认识。,增强应对能力。2一、应对的种类主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力。也就是如何在对话中巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛的口头表达。包括聊天、问答、讨论中的回应,只要不是单向的自我表达,都可看作应对。狭义的应对广义的应对3?应一般性询问——客观、诚恳的回答善意的玩笑、诚恳的致歉——善意的幽默、自嘲恶意的刁难——巧妙、有力的回应二、如何做好应对首先,要准确判断对方的态度,理解其意图。4其次,要掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合,就要注意运用一些应对技巧。常用的应对技巧有:自嘲巧换概念归谬针锋相对转换话题5案例(一)译文:孔子对子贡说:“你与颜回比,谁强?”子贡回答说:“我哪敢比颜回?他听一件事便推知十件事;我听一件事,才推知两件事。”孔子说:“是不如他;我与你都不如他。”子谓子贡曰:“女与回也孰愈?”对曰:“赐也何敢望回?回也闻一以知十,赐也闻一以知二。”子曰:“弗如也,吾与女弗如也!”——《论语》客观、诚恳的回答6?案例(二)?一个外国友人曾问周恩来总理:“你们中国一共有多少钱?”周总理想了想,说:“我们中国一共有18元8角8分。”因为当时中国的人民币面值是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,合起来正好是18元8角8分。什么技巧?转换概念这一应对,巧妙机智,避免了尴尬,又保守了国家秘密。三、学习分析应对案例7案例(三)萧伯纳的故事萧伯纳走在街上,被人骑自行车撞倒在地。肇事者扶起他,十分诚恳的向他道歉。萧伯纳则诙谐地回应道:“你运气真不好,先生,如果你把我撞死,就可以名扬四海啦。”一天,瘦削的萧伯纳碰到一位大腹便便的商人。商人讥讽道:“看见你,人们会以为英国发生了饥荒!”萧伯纳马上回击道:“看见你,人们就会明白饥荒的原因。”针锋相对自嘲8??英国前首相威尔逊曾在一次演讲中受到干扰,当时台下有人高声叫骂:“狗屎!垃圾!”威尔逊不慌不忙地说:“这位先生。请稍安勿躁。我马上就会讲到你所提出的关于环保的问题。”巧换概念9?一日,有个朋友当着许多人的面说我:你看着怎么这么老又丑?我该用什么技巧回答好?自嘲?归谬?巧换概念?针锋相对?转换话题?四、情景演练10