文档介绍：社群经济 今天我们来聊一聊社群经济。 社群经济不是新词汇。事实上,社群经济在互联网上存在已久,只是过去平台没有足够的生态反补机制,豆瓣、myspace、qzone、微博等社交或社区化平台里都蕴含着社群经济的微观模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,早期的社群经济以兴趣为中心形成松散的组织形式,由于缺乏无缝的连接管道,那时候的人们更多的是纯粹精神层面的社群,很少一部分人能够通过社群获得经济上的成功。 最早期的BBS简单高效,形成区域、兴趣、组织等社群的早期模型,社群中意见领袖的诞生来自于互动交流中的发帖跟帖。人人网基于同学的社交网络出现后,掀起了社交网络的高潮,汇聚了全国的大学生群体,但是,人人网同样没有创造出企业参与的产品模式和生态。 微博的出现是社群经济走出蛋壳的关键事件,新浪通过自己门户影响力和资源推动了全国各领域的精英、意见领袖、企业、从业者玩微博,***发明的follow按钮登堂入室地改变了中国社交网络的版图,单向、双向的可选择关注模式让社会精英阶层全面进入社交网络,自此,中国的社交网络更接近于现实中的人群结构分层和信息流动机制。一个关注按钮,就改变了这一切,这也是我开篇提到的社群经济的矢量性,这种矢量性让社群的人与人连接的方式进行了重构,并让社群的价值流动更接近于现实世界,不同的领域、不同学识、不同生活模式的人都可以找到属于自己的社群。 小米的成功是天时地利人和,智能手机的改朝换代、社交网络的移动化和社群化、B2C电商的消费****惯成熟期都让小米给赶上了、抓住了,于是,社群经济+电子商务产生了魔力,诞生了C2B手机预购模式。小米品牌和产品运营的社群化让他们的供应链变成了动态供应链,让他们的营销变成了社群口碑营销,从而在前端和后端都发生了历史性变革。只是媒体过分放大和过度聚焦于小米的社会化营销,而忽视了小米通过社群经济模式是在通过生产关系的创新来推动生产力变革,社群经济不是一个营销词汇,不是一个短命的流行语,是互联网时代的经济学。 你在朋友圈会经常看到朋友们用手机上微信、上微博、上手机QQ等各种APP聊不停、打不住的生活故事,你也会看到朋友们在感叹小朋友们都用上了ipad学****与娱乐,当我们都成为互联网世界的公民时候,社群经济的渗透范围将在未来覆盖人们生活、工作、学****的方方面面。 社群经济如是,企业如何抓住社群经济的红利和未来机会,是亟待解决的问题。在社群经济热潮期,抓住机会需要我们学****和改变。社群经济要求企业组织自身的社群化,要求生态链的社群化,要求客户关系的社群化管理,这一切说起来容易,做起来不易,不仅需要有足够的决心和坚持,还需要专业的硬件和软件的支持,优秀的运营团队和优质的社群营销策划等相结合。 建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点,无论是小个体,还是大企业,或是机器人,都可以选择