文档介绍：Management By Objective目标管理
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目录
第一篇:
目标管理概要
第二篇:
目标管理的程序
第三篇:
目标的设定与分解
第四篇:
目标管理的实施
第五篇:
目标的考核
第一篇目标管理概要
目标的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27%
没有目标
社会最底层
60%
目标模糊
社会中下层
10%
有清晰但比较短期的目标
社会中上层
3%
有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!
目标管理的定义和含义

使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
(1)共同商定目标。(参与)
(2)目标分解。(目标体系)
(3)自我控制。(授权管理和自我评价)
要素
内容
黄冈联通的目标示例
目标
1、目标是什么?
实现目标的中心思想、项目名称
提高收入、控制成本、提升利润
2、达到什么程度?
达到的质、量、状态
通服收入:21494万元
利润总额:2066 万元
计划
3、怎么办?
为了完成目标,应采取的措施、手段、方法
1、区域营销中心以及渠道建设;
2、行业应用提高收入 XX 万元;
3、通过提升服务质量实现存量收入保有;
4、。。。。。。
4、什么时候完成目标?
期限、预定计划表、日程表
1月:
2月:
5、是否达成了既定目标?
完成成果的评价
实际销售收入 XX 万元
利润:XX 万元
目标管理五要素
目标管理的威力
所以对个人而言,目标的威力就是:
给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力
对企业而言:
目标管理能促进“向前进的管理”
目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果
目标管理使“解决问题”成为可能
目标管理能培养能干的人
目标管理能把人与人间之关系,以“连带感”连结
目标管理的理论基础
X理论
大多数人是懒惰的;
工作是令人讨厌的;
人们尽可能逃避工作,因此应依靠外部强制约束管理;
人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,工作动机是为了报酬;
管理方式:胡罗卜加大棒
Y理论
人都又发挥自己潜力,表现自己才能,实现自己人生价值的需要;
工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足,被赏识和自我实现同金钱一样重要;
人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标;
管理方式:鼓励员工自我管理;
领导运用权力的程度
下属的自由度
上司容许下属在一定(组织职权)范围内自主决定。
上司制定决策,向下属推销(向下属说明决策方案的英明之处);
上司提出决策草案,交由下属讨论后可修改。
上司提出问题,广泛征求下属意见和建议后决策。
上司提出决策,下属执行。(理解的执行,不理解的也要执行)
命令式指导式参与式授权式
只要他们照着剧本演出而能带来票房收益,我都能容忍他们的傲慢与坏脾气
——目标管理理论创始人:彼得·杜拉克
目标管理的两大特征
强调“目标”的管理方式
自我挑战的目标
目标不能由他人强加于己
自己往往是最能作出合适计划的人
为了达成目标,还得进行各种创新
在达成目标的过程中,要经常进行自我评价,以利于提高自己的能力
达成目标会获得很大的满足感
“工作和人统一”的管理方式
统一的管理
强调参与计划和自己管制
基于Y理论的管理模式
个人工作和整体目标的紧密连接
目标连锁的连接
注意重点目标