房地产销售培训方案.ppt

文档介绍：恒隆国际销售培训1营销人员在营销策略中的地位正常行销通路以外之营业推广销售促进[SP]公共报导[PR]营业推广人员推销广告2第一部分 概念沟通3营销人员的作用顾客满足购房者对产品信息的需求解答疑问公司提供购房者对产品的反应状况市场情况桥梁4营销人员的基本职责凭籍良好的贩卖技巧,以优质的服务达成销售目标。5什么是真正的服务?把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希望的方法、将其希望的产品、服务保证提供给他。服务的意义低价并非是服务购房者追求的是“感受好”的卖场服务并非免费用亲切的态度、和蔼的笑容来对待购房者6服务5S研究Study----研究购房者心理、接待技术----研究房地产知识机敏Smart----敏捷、漂亮的接待方式----要有充分的准备及认识微笑Smile----健康----体贴----发自内心的微笑诚意Sincerity----人与人之间不可欠缺的润滑剂----一切事物的基本速度Speed----物理上的速度----演出上的速度7服务的原则平等化的服务提供满足购房者希望的服务8第二部分售卖礼仪9充分认识外表的重要楼盘的第一印象在销售员身上品味清洁保守10