文档介绍：推动企业发展的三点建议
推动企业发展的三点建议
通过你在新区的调研工作,可以看得出这个企业还存在着勃勃生机,迸发出缕缕光芒。但是,确实还存在很多不足。在你和他们交谈的过程中,我特别关注了你和员工们的之间的对话,你问的很多问题当中,有些问题显然是理解不够,有的问题是答非所问,有的问题是解决了,但结果却不能令人满意,虽然你能面带微笑与员工们握别,但看得出来你并不是满意而归。
在你与员工的谈话过程中,我发现了一个普遍性的问题,就是员工的思维和你的思维模式不能对接,他们干了很多的工作,但也付出了不小的代价,可是效果不佳。这个问题用现在的管理学眼光来看,是我们的领导层和员工层的思维发生了断接,也可以说没有达到上通下达,引起这样的原因可以归结两个字,那就是“思维”。
我想通过我个人对公司整体的发展情况提出三点推进性建议,希望能给公司在基础管理和经营发展战略上有一定促进作用。从目前公司发展的实际情况来看,并不是我们没有市场发展能力,也不是用户在抛弃我们,更不是我们的员工没有智慧,而是我们的上下层的思维衔接出了问题。
为此,我主要从三个方面来谈公司发展的推动力,这个方面就是:一、思维;二、速度;三、服务。
首先,我先从思维开始谈起。在公司领导层可能人人都知道,21世纪管理理论的核心研究主题是“思维”。从管理的角度看,思维指导一个人的思想,思想受一个人的社会阅历、政治、家庭、文化、教育程度、自然环境和生理反应因素来支配,思想产生触动,由于产生了触动,触动反应人的生理需求,需求转变一种欲望,欲望驱使人做出动机,动机产生结果。实际上就是思维决定了一个企业领导层的管理理念,战略规划,战略实施和战术的方法和方式,当一个正确的方法配合一个正确得到决策,就会产生很大的效果。同样,思维也可以改变一个人的工作方法、方式和效果。为整个企业在发展过程中,不断拥有创新思维。
通过一系列的动机反应最终结果归结在人的生理需求和欲望上,要改变企业的创新和人的思想,就必须改造人的思维模式。
目前,公司最突出的问题就是上下层思维断接,管理层部署的工作或者任务,传达到下面后就会发生扭曲,用哲学思想就是抽象。由于变成一个抽象的东西,就让大多数人的信息编码出现偏差,或者是错误判断。导致具体完成任务的人无法理解自己应该做什么?或者是自己不知道该做什么?怎样做?这样的偏差思维和错误判断,就会使具体执行任务的人消耗掉大量的工作精力和工作时间,也影响到信息的准确性和完成性。
那么,怎样才能衔接上下层的思维,打开领导层与基层的思维通道呢?
大体来说,就是改变旧的思维模式,推行新的管理思维,树立人人都是企业的管理着,只是管理的职、权、责和管理的范围不同而已,而领导层逐步转变成企业的培训师或者是协调员的角色,让每一位员工成为企业管理的角色。只有人的思维方法发生了改变,自然企业也就会发生新的变化。因此我个人认为,第一是,保持领导层与基层一线员工的亲密接触,因为人是感性的动物,这也是人在接触事物时的第一心理反应。在很多心理学大师的调查研究也证明了这一点,同时也发现人比较喜欢和谐和安全的环境,对任何陌生的东西都有一种强烈的防范意识,当一个陌生的事物时,出于人的本能反应,一种无意识的防御体系就会立即形成,在防御意识的基础上,形成一种表现不很明显的对抗心理,只要这样的心理已形成,我们就会得不到自己需要的重要信