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移动代理商培训资料-小交换机培训计划.ppt

上传人:智客网 2011/11/21 文件大小:0 KB

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移动代理商培训资料-小交换机培训计划.ppt

文档介绍

文档介绍:小交换机培训计划
数据业务中心
2009年8月
固话业务类型--固话放号
集团固话放号业务就是利用铁通的号码段,来给客户送直线电话号码。
固话业务类型--客户交换机
客户交换机就是客户原先有电话交换机,使用固话号码作为中继号码,可以带若干部分机电话。
固话业务类型--呼叫中心
呼叫中心就是现有市场的各种96、95、12等特殊号码开头的电话,即为业务台。
针对交换机的目标客户
目标市场:宾馆酒店、大型企业、政府机关、部队、研究机构、银行、证券、保险等行业。
针对交换机的目标客户
目标客户选择标准:按消费额度划分:月话费达到3000元以上的小交换机集团客户;按规模划分:交换机容量在100门以上的小交换机集团客户;满足以上条件其一者即可作为目标客户发展,对于重点争夺客户可适当放宽标准。
针对交换机目标客户的营销举措
针对小交市场,利用综合V网进行业务开展,通过手机与固话间互拨优惠的资费政策引导客户转为铁通号码,同时可为用户提供下列优惠资费:采用直连方式进行接入,专线免费;国内长途(不包含港澳台)—;,。
对于用户有需求,需要购买交换机的,沈阳移动可为客户免费提供交换机设备。
针对业务台的目标客户
目标客户针对95、96、12开头的业务台,信息台不作为本计划发展对象。
针对业务台目标客户的营销举措
呼入型业务台,采用直连方式进行接入,采取免收中继费,免收长途补偿费的优惠方式将用户全部话务量或将移动、铁通话务量改由直连路由转接。
呼入呼出型业务台,采用直连方式进行接入,采取免收中继费,免收长途补偿费的优惠方式将用户全部话务量或将移动、铁通话务量改由直连路由转接。呼出资费标准为:国内长途(不包含港澳台)—;,。 
对于非自有产权的业务台或自有产权业务台,但需要购买中继板等扩容设备的,可在对客户进行话务量测算后遵循投资回报原则为客户免费更换设备,资费标准不变。
THANK YOU