1 / 28
文档名称:

卓越汽车维修业务流程.ppt

格式:ppt   大小:532KB   页数:28页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

卓越汽车维修业务流程.ppt

上传人:相惜 2020/10/23 文件大小:532 KB

下载得到文件列表

卓越汽车维修业务流程.ppt

文档介绍

文档介绍:“”即进入进厂处理的窗口,屏幕上显示出已接待的车辆。“1”键,新开一委托书,出现新开委托书的对话框。输入修理类别代号如3小修;如对修理类别的代号不熟悉,在光标闪烁处输入“*”查询,便弹出修理类别编号列表框,然后选择类别即可。用光标键选择,选中后按回车,系统自动生成一委托书号;再输入车号,点一下“确认”,,则该车的车辆信息,如车主、地址、车型、底盘号等都自动拷出;如果未曾来过,则有关信息都是空白的,要逐项输入各项数据,最后点一下“确认”即进入输入修理项目的窗口。“1”增加修理项目,屏幕右下方出现标准修理项目窗口。查找所需的项目:可用光标移动,如果您知道项目编号或其大类按“1”再输入项目编号;“”查可以输入修理项目名称或其名称代码;找到该项目后按回车选中。若要输入自定义项目,按“9”在编号处输入“+”即出现项目内容输入框,逐项输入即可。,“确认”即可。重复以上步骤,逐个输入所有的项目输入完后按“0”退出,如需打印,则按“1打印”,如不打印,则直接按“0”退出。返回6ppt课件增修理项在车辆维修过程中发现新故障,经与车主商量后同意增修,应进行增修理项处理。操作如下: 1、在主菜单选【增修理项】,出现在修车辆清单;2、查找待处理车辆,找到后按回车,进入修理项目处理的画面;3、按1增加有关的修理项目;4、处理完后按“0”或“Esc”键退出即可。返回7ppt课件完工审查车辆维修完毕,经检验合格后,应在“业务接待”系统进行“完工审查”,才能结帐,以防止错误。:,现在可根据查明的故障及处理过程定好工时费并回车输入;“”;“”输入了;(可能贵站是车间派工的)现在可按“”派到班组(按“”派到修理工个人)输入,修改项目性质等;处理完后按“0”退出项目审查。,如有疑问,请与库房核对一下;如有错误,让库房操作员改正;若有索赔配件,请按“”将其性质设为“索赔”。说明:若想把一原来已确认为完工的车辆改为未完工,应先进入“完工审查”找到该车,按回车或点一下鼠标进入完工审查画面,点一下“未审”即可。返回8ppt课件完工审查车辆维修完毕,经检验合格后,应在“业务接待”系统进行“完工审查”,才能结帐,以防止错误。:,现在可根据查明的故障及处理过程定好工时费并回车输入;“”;“”输入了;(可能贵站是车间派工的)现在可按“”派到班组(按“”派到修理工个人)输入,修改项目性质等;处理完后按“0”退出项目审查。,如有疑问,请与库房核对一下;如有错误,让库房操作员改正;若有索赔配件,请按“”将其性质设为“索赔”。说明:若想把一原来已确认为完工的车辆改为未完工,应先进入“完工审查”找到该车,按回车或点一下鼠标进入完工审查画面,点一下“未审”即可。返回9ppt课件内修处理服务站自己内部的车辆需要修理时就应进行内修处理,操作如下:1、在主菜单中选【改项目】,再选【内修处理】,出现内部车辆及其他维修车辆的清单;2、选择待修的内部车辆,按一下回车进入输修理项目的画面;3、输入修理项目,操作过程同一般修理,唯一区别是内修车辆的修理项目可以重复,这也是实际的需要;4、项目输入完毕后,应打印出施工单,光标移到所输入的第一个项目处,按“5”即可。说明:服务站有多辆车辆,为便于独立核算,想把每辆车的维修情况都区分开来,可在【改项目】→【增设部门】里为每辆车编一个特定的号,如“03-1”,“03-2”,“03-3”等,派工时分别对待即可;站内车辆的首保、索赔照正常的首保、索赔处理,不作“内修处理”;上级总公司的车辆来站维修,如果要结帐的话,可作一般维修车