文档介绍：怎样做一位训练有素的心理咨询师让我们认识彼此?你对今天的教学有什么期待?·你喜欢你的工作吗?、什么是EAP?EAP(EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的长期的福利与支持项目组织接受的心理或相关员工个人困扰的相矢帮助企业员工援助(辅助)计划;员工支持计划员工心理帮助计划;企业及员工的心理咨询(帮员工的精神福利(援助)EAP目标组织层面1丶协助领导者提高工作绩效2、协调场所人际系EAPEssentials3、提高员工满意度4、提高员工忠诚度5、降低管理成本6、提高组织的公众形象7、促进员工身心健康8、改进福利制度EAP目标—员工层面1、摆脱心理困扰2、适应工作环境3、协调人际矢系4、改善家庭与工作的余系5、消除不良嗜好,增进个人身心健康6丶安排职业规划,促进自我成长7、有效管理压力8、有效管理冲突EAP为组织提供的服务管理层培训:明晰在EAP项目中的职责宜传与教育:学****早期问题识别技能,及积极宣传EAP的使用方式,鼓时干预及转介给EAP顾问励EAP的使用,早期干预和预员工培训与教育是预防危机和身心健康的首要方式培训管理层咨询就组织管理及员工管理寻咨询求咨询、指导,如有必要危机干预可转介给EAP宣传与讲座组织诊断与评估组织诊断与咨询:确保EAP作为公司内部服务系危机干预EAP评估统,为组织目标的实现作出突发性灾难、企业重组贡献,如政策性问题诊断大规模裁员、工伤、伤害如规章调整、才岗适配、培性死亡及***、重大疾病训培养、福利保健等以及普和事故、家庭暴力、冲突遍性问题(如压力问题、环性问题等境适应、人际沟通等)提供咨询。EAP为个人提供的服务发展性问题适应性问题职业生涯规划,如升职业心理健康,如压职、才岗适配等力、人际沟通等。咨询与评估激励焦点短程解决转介需求性问题培训敏感性问题个人生活咨询,如财危机干预务、法律、婚姻、身追踪服务如抑郁、***、焦体、家庭、亲子等虑、强迫、°克制酗酒/家暴°督导服务我的EAP开设课程五大管理课程五大了解课程沟通管理了解自己冲突管理了解男人决策管理了解女人°压力管理°了解孩子创新管理·了解老人我的EAP训练教学五大原则体验式教学——让学员找到自己案例式教学——让字员现场消化摘要式教学——让学员记住要点°多元化教学—文图并貌印象深刻时事化教学—用热点话题点缀教学把报告会变成故事会