文档介绍：银行营业经理个人工作总结从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧工作之余,每天都挤出时间努力学****最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学****工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学****他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学****的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作****惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作****惯。案件防是我们会计结算的永恒主题,也是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能防案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案。加强案例分析,对自己和员工进行警示教育,杜绝案件发生。与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比,在营业经理身上,可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点,营业经理是最忙碌的一个。但,忙而不能乱,面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤,我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通,制度我们没有理由不执行。当上营业经理以来,我的快乐是网点无差错、无案件发生。苦的是怕工作中还存在许多不足,辜负了领导的信任。今后我将不断完善自己,争当一名优秀的营业经理。篇二:银行派驻业务经理年终总结文派驻业务经理工作总结银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学****数据迁移、不规数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学****和改进之处,下面就工作情况汇报如下:一、日常工作情况在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。二、风险管控情况1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;对授权业务进行严格监督和;2、对特殊业务、"屡查屡犯"业务进行重点监控;3、对员工进行不定期培训,学****各项规章制度,对同业发生的经典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。三、制度执行情况严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的****惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。四、取得的主要成绩1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例较往年有所降低;2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练****年达标合格率100%,百分之九十以上达级。五、不足及改进1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学****为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学****新业务新规定;2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高自己的管理监督能力。xxxx银行篇三:银行业务部门工作总结文银行业务部门工作总结文今年是我行实施"超常规、跨跃式发展战略"的开局之