文档介绍：从模仿到超越v——标杆管理主讲:陈泓冰1ppt课件1、我们为什么要实施标杆管理第一部分:标杆透析你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量,你就不可能控制它、管理它!一种科学只有在成功的运用数学时,才算是达到真正完善的地步!——卡尔马克思标杆管理是21世纪三大管理工具之首2ppt课件什么是标杆管理标杆管理的概念:不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,并进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。立标、追标、超标、创标标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式,追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化。3ppt课件标杆就是可参照的预期要达到的目标标:是我们在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准杆:参照物100%标准90%效果企业战略实现的要务就是将战略转化成一整套有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系,来引导和激励员工努力的方向“你衡量什么,你就得到什么”关于战略对标4ppt课件战略对标管理项目标杆管理竞争项目模块竞争性标杆管理标杆模块分析岗位标杆标杆文化物质化育制度化育精神化育化育机制基层建设培训管理案例管理标杆管理体系谱系图指标对标项目指标分解创新项目模块突破性标杆管理标杆模块分析模式再造标杆管理执行流程执行管理产业链对标信息管理知识管理计划管理流程管理绩效管理经营战略业务战略价值链对标企业发展战略供应链对标市场链对标重点事业对标战略指标分解模式模仿模范对标功能模仿目标管理责任指标体系部门指标分解个人指标分解指标提升考核标杆持续改善技术指标分解分析选择分析选择5ppt课件2、标杆管理类型与实施效果内部标杆管理流程性标杆管理内部绩效标杆,信息共享。内部最佳职能或流程及其实践推广到组织的其他部门。以竞争对象为基准在产品、服务、流程等方面的绩效、方法、进行比较,直接竞争行业领先者或某些企业的优秀职能为基准以最佳工作流程为基准对标的是类似的工作流程。功能性标杆管理竞争性标杆管理6ppt课件竞争性及合作性标杆管理案例功能性标杆管理案例围墙与燃煤流失流程型标杆管理案例内部型标杆管理案例豆制品企业流程对标佛吉尼亚州林奇堡市消防及紧急医疗部门针对火灾死亡率的对标,高出平均水平150%,而波特兰市为一人/年/10万人,该市却为5人。引入最佳实践一年后,降为平均水平。90年代初,美国警察局长访日,对标日本的“交番”,并在圣胡安和费城作试点。三年内,两地的犯罪率降低35%和24%美国空军司令部下令全面实施标杆管理:F16的加油时间平均为45分钟,之后减少为36分钟、28分钟。7ppt课件标杆管理提升企业核心竞争力现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的关键性管理工具,因为现行市场竞争的主题是创新速度。寻找学习创新提速变革持续改进标杆管理8ppt课件标杆管理学习型组织战略制定工具工作评价工具提高绩效工具绩效评估工具质量管理工具提高能力工具持续改进工具增进创新工具标杆管理是竞争力提升的八大工具9ppt课件标杆管理的作用追求卓越精益管理持续改善建立核心竞争力学习型组织机关效能政府执政能力国民素质提升对企业对政府对公民10ppt课件