文档介绍：延安张晶美甲店经营策划书方案策划机构:西安蒋云飞美甲形象艺术培训中心策划人:周泽洋200年95月目录一美甲环境与定—位——————————————————————0—2—二美甲店功能区的—规—划————————————————————02——三美甲店的装—饰———————————————————————0—2—四店面员工—————————————————————————0—2—A员工人数的配—备——————————————————————03—B店员服饰规—范——————————————————————0—3—B员工工资体系和—绩—效———————————————————0—3—C员工培训木 ——五美甲店产品选购过程中需注意的质量问题———————————04——美甲培训附件相关文件:A《美甲店员工服务培训八大要领》 0——B《美甲师的专业态度》 0——C《美甲师的语言规范》 0——D《美甲师的个人卫生》 1—E《美甲师的职业操守》 10美甲店经营管理相关参考附件:1—1A《美甲店如何保证持续赢利》B《美甲店如何留住客人》 — C《美甲店如何经营管理客户》 — 一美甲店环境与定位延安张晶美甲店(以下简称“美甲店”)位于延安HOP核NG商圈时尚周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主,主要客户群体是都市时尚女性。基于以上所述,美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心,美甲店定位标准为中店面,店面规划2面0至积30平方米,整体氛围体现时尚与品质的完美融合。二美甲店功能区的规划店面布局根据店面实际大小分为方案,具体选择酌情而定。方IA(适合于店面面平米规划)店面整体划分3个为区,即美甲区、化妆区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,方IB(适合于店面2面积米规划)店面整体划分2个为区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定说明::店面空间,在不影响顾客舒适度的情况下实现店面的最大有效利2用综.;合区针对有特别需要顾客提供更为全面的服务需要,;所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力。三美甲店的装饰美甲店的装饰风格应以时尚、华贵为主风格,不能过于臃肿。装饰过程中要突出各功能区为一谈四店面员工A员工人数的配备:根据面积大小规划人数不2等0平,米一6人般,30平米8人,采取两班制,即早班工作11时间到为早晚20时,晚班工作时间1为3时下到午晚22时说明:作为新商场,考虑商场前期的诸多因素,员工人数可适当调整4至,6人例如浮针对面积大动。B店员服饰规范美甲店的工作服是美甲店的标志之一,代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高符合大SHOPPINGMAL形象要求。服饰制作应把握的原则:整体性原则:美甲师的工作服要与美甲店的环境协调,质料柔软而不失挺贴,剪裁合身、方。个性化原则:美甲师在工作有关的社会场合上,切忌浓妆艳抹,发型简洁不可长发飘逸,的饰物。C员工工资体系和绩效考核员工工资体系采用+绩底效薪提成的方式。底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档,具体的定价可依据延安地区提成为综合绩效提成,是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强识,提成可采取累计提高制度。即制定个基20本0元0任,务未值达:2到0例0元0如,仅发底薪,3连个月续未达到就辞退。完成基本任务值,除发底薪完,按一定比例3分00档元0提,3成00,元0例全如部,按达照到比例3%提成,达4到00元0,400元0全部按5照%提成,达5到00元0,500元0全部按7照%提成,依次类推,调动员工的销售意识。说明:具体的底薪制定和提成比例依据延安实际情况制定D员工培训概要必须持之以恒,例如每天早上的晨会等,具体详见附件。五美甲店产品选购过程中需注意的质量问题一、怎样正确选择洗甲水?好的洗甲水与差的区别?首先,一定要挑选正规厂家出品,温和、无刺激的洗甲水。其次,洗甲水的用量一定要少只要让洗甲水浸透化妆棉上一个甲面大小的地方就够了。第三,洗完指甲后不能使甲面变得区别:好的洗甲水能轻易而彻底地卸除甲油、闪粉和水晶闪石,而且成分温和,不含损害避免指甲的油分和水分被抽干。好的,甲洗片甲有水光用泽过。后二、怎样选择甲油?好的甲油与差的?有什么区别?判断指甲油的好坏可以从使用感觉和妆使效用两感方觉面中来包看括;顺滑均程匀度程、度覆、盖力和气味;妆效包括:光泽度、透明度、丰满度、附着度、耐磨性和固色度等。如果指甲油的干燥速度牢固度一定会差,因为指甲油里加入了速干剂会伤害光泽和牢固度。区别:跟甲指油所选择的原料有关,指甲油的原料主要是溶剂、树脂填料和色料等;溶剂不好的溶剂往