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客户关系管理实战—客户信息管理.ppt

上传人:erterye 2020/10/30 文件大小:2.93 MB

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客户关系管理实战—客户信息管理.ppt

文档介绍

文档介绍:来自德国高端的汽车教育情产信息管理来自德国高端的汽车教育学****目标·能够了解客户信息收集的各种渠道1·能够掌握客户信息收集的方式方法;能够实际对收集到的客户信息进行分类和细致分析能够对客户资料进行建档和存档能够根据实际情况进行客户档案的整理和归类:能够针对现有客户资料进行细致的分析和筛选。来自德国高端的汽车教育情境导入某服务站在其选定了相应的客户群体之后,对于该目标群体的客户进行相应的资料收集以及整理,并进行相信和有序的资料档案建立和分类来自德国高端的汽车教育0三收集分微喜户信息Oo来自德国高端的汽车教育学****目标·能够了解客户信息收集的各种渠道能够掌握客户信息收集的方式方法如何培养良好的客户信息收集****惯能够实际对收集到的客户信息进行分类和细致分析来自德国高端的汽车教育°。学****内容客户信息收集的各种渠道;客户信息收集的方式方法·培养良好的客户信息收集****惯;·客户信息进行分类和细致分析。来自德国高端的汽车教育任务载体某服务站在结合自身发展情况的基础上,适当地选定了相应的优质客户群体后,,客户信息的数量和质量是非常重要的。也是需要持续开发和收集,积累的过程。企业面对的就是成有效的客户没有客户信息就等没有实客户,所以有的客户信息是企业销售过程的第一步,是作常重要和必要的第一步来自德国高端的汽车教育恰养收集客户资料的****惯随身携带笔记本,把路上看到的相关信息记录下来;在日常客户拜访中,拜访完一个客户后同时拜访周围的客户在与一个客户洽谈过程中没成功,主动提出让客户转介绍经常参加展会活动等,收集相关客户信息德国高端的汽车教育收集目标客户相吴信息直接渠道间接渠道客户信息收集渠道

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