文档介绍：桌面支持组工作职责长期以来桌面组工作量较大,较为繁杂,目前组员已添置为4人,因我们涉及的工作内容较多,工作面较广,为更好的开展工作,提高我们的工作效率,下面将对部分工作进行大概的划分。以下工作不包含OA流程任务和日常的IT运维,如电脑、网络、打印机、软件等故障和某部门搬家等临时性工作,一般临时性工作要求当天事当天完成,需要加班的请各位主动加班完成,主要负责人必须积极主动配合完成各项临时性工作。桌面支持组工作职责:全面负责园区终端电脑及办公设备的日常维护管理,处理计算机故障以及弱电的日常维护及电话资源、IT资产的管理工作; xxx:1、协助经理做好桌面运维管理工作;并负责组织落实桌面支持组日常工作,2、负责新建域帐号。3、负责发布管理虚拟机用户。4、负责瘦客户机的升级和管理工作5、负责定期检查PolicyCenter报警和审批U盘工作。6、负责维护杀毒软件,定期检查NOD32。7、负责打印机管理维护工作(出月报表)。8、负责管理维护DHCP。9、负责固定电话事宜。10、完成领导安排的各项临时工作。xxx:主要负责金鼎园区内的台式电脑调配和管理维护工作(需及时更新硬件登记表)。主要负责安防监控设备的管理维护主要负责维护管理会议室、展厅的电脑、多媒体和投影工作4、协助完成其他同事的各项工作;xxx:主要负责南屏园区电脑、网络、打印机等IT运维升级和调配工作;主要负责公司固定电话事宜(电话系统的配置、调试)主要负责对瘦客户机的升级和管理工作(目前大部分客户机未升级)4、主要负责IT设备外修申请、保修事宜(维修和报废物品需根据物尽其用原则考虑是维修或报废)。5、协助完成其他同事的各项工作;xxx:主要负责维护管理园区