文档介绍：忙忙碌碌 xxxx 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我较快地适应了工作，在思想上、学****上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的缺乏之处，现对本年的工作进行总结：
集，对于有利
于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过 5 年来的维
护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行
沟通，对于紧急情况的处理按照 ?应急预案 ?进行对应处理。在节假日
安排主要人员进行值班和备勤，保障 24 小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得
了信息技术部的肯定 ; 在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供
全程保障 ; 对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽
的方案后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施 ;
3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员
缺乏的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出局部
或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力缺乏的状况 ;
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，
及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的
变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门
人员参与学****并对备份、升级方案及时提出自己的建议 ; 对于办公室
提出的节能减排的建议积极响应，主动采取措施防止能源和材料的浪
费; 屡次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1、?知识库 ?通过连续 2 年的整理已经形成了成体系的完整运维知
识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，
为提高运维工作效率提供了根底保障。
2、日常报告：共提交 ?运维日报 ?309 份、 ?运维周报 ?52 份、 ?机房温度周报 ?52 份、?运维月报 ?12 份、?运维半年报 ?一份、?运维年报 ?
一份、 ?桌面工作记录单 ?20XX份、 ?磁带存取记录表 ?12 份。
3、工作报告： ?变更报告 ?70 份、 ?故障报告 ?5 份、 ?数据平安保
密措施报告 ?、?节日值班表 ?2 份、?加班表 ?1 份。另：?磁盘空间使用
报告 ?等不定期报告 ;
4、图表： ?电路电源拓扑图 ?、?机房及机架布局图 ?、 ?网络拓扑
图?、?san 环境拓扑图 ?、? 配线架对应图 ?、?ip 及工位、统计
图?、?外包人员信息系统登记表 ?等。
5、其他报告： ?外包人员信息平安管理建议 ?、?文件效劳器使用管理建议 ?等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期 xxxx 的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求