文档介绍：名词解释 绩效管理:是指为实现组织发展战略和目标,采取科学方法,经过对职员个人或群体行为表现、劳动态度和工作绩效,和综合素质全方面监测、考评、分析和评价,充足调动职员主动性、主动性和发明性,不停改造职员和组织行为,提升职员和组织素质,挖掘其潜力活动过程。绩效考评:又称绩效考评、绩效评定或绩效评价,是采取科学方法,根据一定标准,考察和审核企业职员对职务所要求职责、任务推行程度,以确立其工作绩效一个有效系统管理方法。绩效面谈:是指经理人和下属之间共同针对绩效考评结果所作出检视和讨论,作为现代绩效管理区分于传统绩效考评关键特征,绩效面谈是各级管理人员说明管理意志,调查职员思想,促进上下级感情有效工具。晕轮效应:指考评者让被评价者某首先显著特征影响了自己对被评价者每一个单独内容判定。通常表现为以偏概全、一好百好一无是处。成见效应:是考评者以固定思维对被考评者做出刻板化评价,和考评者凭个人好恶而造成不公平评价,即通常所说偏见。近因效应:是指对职员绩效考评仅依据考评期末一小段时间内工作情况,以“近”带“全”。360度绩效考评法:也称全视角考评或多个考评者考评,就是由被考评者上级、同事、下级、和(或)用户(包含内部用户和外部用户)和被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360°全方位考评,再经过反馈程序达成改变行为、提升绩效等目标。薪酬外部竞争力:薪酬水平高低和由此产生企业在劳动力市场中竞争能力大小。薪酬制度:是组织薪酬分配依据、分配形式、分配标准等要素形成为组织、社会所接收分配过程中分配标准、方法和过程总和,即分配中四大命题:以什么标准分配,用什么来分配,分配数量,分配过程。能力薪酬:是以劳动者本身条件(技术、业务水平及体质、智力)为主来反应劳动者质量差异一个薪酬等级制度形式。薪酬等级制度:是薪酬制度关键,它是依据职员任职资格、劳动条件、劳动复杂程度和工作责任程度等原因,将各类劳动(工作)划分为不一样等级,按等级要求薪酬标准一个薪酬制度。市场薪酬调查:是应用多种正当手段来获取相关企业各岗位薪酬水平及相关信息,再对搜集到信息进行统计和分析,进而在此基础上结合企业本身战略目标和经营绩效确定企业薪酬水平市场定位。市场薪酬调查是实现企业薪酬水平外部竞争性关键路径。集体福利:是指企业职员普遍享受,经过企业实施供职员集体享用福利和服务。弹性福利计划:又称为自助餐计划,是指企业提供一份福利菜单,其内容选择由每一位职员主动参与,在一定约束条件下,职员依自己需要和偏好自由选择福利组合。(S)可衡量(M)行为导向(A)切实可行(R)时间和资源限制(T),切勿等到问题恶化