快递公司业务培训方案.ppt

文档介绍：致欢迎词课程目标培训日程-、推广畅享卡和店铺销售经理职责相同为客户讲解畅享卡的好处店铺销售经理不在时代替其履行鼓励客户积极使用畅享卡职责引领客户至销售顾问详细咨询销售经理销售顾问领导团队完成销售目标完成销售目标执行管理职责:培训,指导,激励。·出色的客户服务遵守沃尔玛,深发展及通用的规定处理客户意见向上汇报问题快递邮件中国邮政CHINAPOSTWAL-MART销售亭交递申请资料流程售亭根据数拉销售助理中国邮政快递性身伤送出客片提广州运营中接收申清料客户户激活使用收到绝信件深圳获知寄出资料数信用卡中心注意:店内必须保留邮递员的身份证复印件及工作证的复印件层中国邮政CHINAPOST销售亭月结费用流程中国邮政快递该清单发票邮寄销售亭销售助理对无误后确试部深圳值用卡中心片核对并支付雪中国邮政CHINAPOST数据汇报销售亭数据汇报流程班前将画包封进EMS借进件数量排在米售亭销售助理资料的销些问进行深圳信用卡一广州运营中心概念解释:当日新增未完成进件:包括未邮寄待顾客补充资料的申请资料邮寄完成进件:申请表填写符合要求申请资料齐全,可以寄出的申请进件未完成x各销售字进件